【東京：リモート】ITサービスマネージャー候補　※年間休日120日以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

【本社】〒140-0001 東京都品川…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて以下業務をお任せいたします。

【職務詳細】
新規顧客および既存顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行います。
また、既存顧客向けのサービスマネジメントシステムの運用管理と改善提案を行います。ITIL活用に関する知見やクラウド技術スキル、顧客折衝スキル、課題解決スキルなど、複合的なスキルが必要となる環境で業務を推進します。

1.サービスマネジメントシステムの計画、運用、評価及び改善を行う
2.サービス運用チームのリーダーとして、安全性と信頼性の高いサービスを顧客に提供する
3.新規サービス又はサービス変更について、変更を管理し、サービスの設計、構築及び移行を行う
4.顧客関係を管理し、顧客満足を維持する。提供するサービスについて顧客と合意するサービスの改善を行う
5.顧客の設備要件に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守及び修理を実施する
6.新規顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行う

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・オープン系システム or 業務基幹系システムのシステム基盤の保守運用経験が5年以上
・ITILを活用したシステム基盤の運用管理経験が3年以上
・Word・Excel・PowerPointによる資料作成スキル
・顧客との打合せをリードできるコミュニケーションスキル
・リソースマネジメント経験3年以上

【尚可】
・ITシステム運用管理資格(ITIL、など)を保有
・情報処理系資格 (IP、SG、FE、AP、ST、など) を保有
・Cloud系技術資格 (AWS、Azure、Google、など) を保有

募集要項

企業情報