BPO導入コンサルタント（メンバークラス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
法人・公的機関向けBPOサービスの導入に伴う企画・提案・構築業務を担当します。

【職務詳細】
・クライアント対応（ヒアリング、提案、問い合わせ対応）
・業務基本設計、BPOセンターとの調整、原価工数の算出
・提案書・見積書・プレゼン資料作成
・契約関連の交渉・手続き
・入札対応（仕様調整・対応実行）
・運用構築支援、稼働初期の安定支援

【企業担当のおすすめコメント！】
提案～設計～立ち上げまでのBPO導入支援に一貫して関わることができる希少なポジションです。BPOやコールセンター経験を活かしつつ、提案・折衝力を磨いてキャリアアップしたい方におすすめです！

【その他・魅力】
反響営業中心の提案活動で、上流の業務設計や運用構築に関わることができます。今後もグループ外案件の拡大を目指しており、多様なキャリア形成が可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・BPOセンターまたはコールセンターでのSVまたは現場管理経験
・チームでの業務連携・調整経験
【尚可】
・BPOサービスの提案営業や導入経験
・チームリーダー経験
・人事業務（給与／社保／年末調整）の実務経験または知識
・顧客折衝経験

募集要項

企業名	日本郵政コーポレートサービス株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階各線「青山一丁目」駅　徒歩2分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	4,000,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：410万～540万円　月給制：月額254580円　賞与：年2回（6月・12月）※昨年度実績：約4.3か月分　昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6か月) ■福利厚生：退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス（人間ドック補助、カフェテリアプラン等）、社員持株会、住宅手当（上限27,000円）、借上げ社宅制度（転勤時） ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（最大20日／採用時から規程に則って付与）、夏季休暇（最大3日）、年末年始（12月29日～1月3日）、慶弔休暇
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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接→内定

企業情報

企業名	日本郵政コーポレートサービス株式会社
設立年月	2007年7月3日
資本金	6億4,000万円
事業内容	【事業内容】労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業【会社の特徴】現親会社およびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、現親会社の100％子会社の第一号として誕生しました。2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。 ●同社の3つのポリシー 1、お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」（ CS ）を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。 2、「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。 3、「人」がサービスを支えます。～人にやさしく人を活かして～同社の社員は、信用・親切・進取の３つの「しん」により行動しています。

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BPO導入コンサルタント（メンバークラス） ※年間休日120日以上