【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都中央区日本橋久松町12-8 プラ…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
工事会社向けSaaSのカスタマーサクセスとして活躍していただきます！
カスタマーサクセスの中でも、お客様である経営者の方と密にコミュニケーションを取りながら、プロダクトの導入、導入後の業務フロー設計を行うチームです。

【職務詳細】
■誰に：建設業界の企業様※ほとんどが経営者
■何を：建設工事会社向け業務支援SaaS
■手法：
・お客様の日々の業務内容のヒアリング
・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案
・運用方法の設計・提案　
・プロダクトの活用支援
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集

★・・★・・★得られる経験★・・★・・★
・オンボーディング～活用浸透～アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得（対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど）
・レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験
・経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　
以下、いずれかのご経験
・法人営業経験　　
・カスタマーサクセスの経験　
・クライアントワークの経験

【尚可】
・カスタマーサクセスのオンボーディング担当の経験
・社内あるいはクライアントの業務フロー構築・改善の経験
・建設業と何かしらの形で関わってきた経験

募集要項

企業情報