ネットショッピング配送のお問合せ対応スタッフの管理業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

JPツーウェイコンタクト株式会社 北海…

￥

249万円〜

アルバイト、パート

仕事内容

20代、30代活躍中！駅直結で通勤便利 ( *´艸｀)正社員登用あり！


~~あなたのはたらくの先には、だれかの笑顔がある~~

★20代、30代活躍中
ご自身の予定に合わせたお休み取得OK
1か月ごとのシフト制で働きやすい！
☆☆推し活もできます☆☆

★駅直結で通勤やお買い物にも便利
雨でも雪でも通勤ラクラク！
帰りはお友達との待ち合わせや
ショッピングがしやすい立地です。

【仕事内容】
★20代、30代大活躍中
1か月ごとのシフト制で働きやすいです。
18時以降は時給プラス100円でモチベーションUP( *´艸｀)

★週5日〜勤務OK
お休み希望の曜日などお気軽にご相談ください。
連休希望等の相談もOK！

★駅直結で通勤やお買い物にも便利(/・ω・)/
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オンラインショッピングのお荷物に関する
お問合せ対応のスタッフのフォロー及び管理をお願いします。

【お仕事内容】
★オンラインショップ担当者からのお荷物
（ゆうパック等）の発送や受取に関する
　お問合せ対応におけるスタッフからの質疑応答等のフォロー

★スタッフ在籍人数：50名程度
　管理者在籍人数：8名程（シフト制で管理）

※お客様からのお問合せ例
「配達日時を変えたいのですが…」
「送った荷物は今どこにありますか？」
「宛先を間違ったので、配達をストップしてほしい」
などお客様のご要望に沿ってOPさんが対応をしてくれますので
OPさんの不明点をフォローしていただき、
お昼誘導等の現場管理がメインとなります。

【サポート体制バツグン】
充実のマニュアルあり、安心サポートあり！
困ったときは先輩管理者がしっかり
フォローするから安心！

★研修制度充実
まずは座学研修からスタート（20時間）
電話の受け答えなどイチから丁寧にお教えします。
しっかりと学び、自信がついてから
独り立ちするので安心してご入社いただけます。

応募条件・求められるスキル

★シフト遵守できる方
★コミュニケーションが好きな方大大歓迎

募集要項

企業情報