コンビニのお弁当以外の食べ物に関しての問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

愛媛県松山市

￥

236万円〜

派遣社員

仕事内容

コンビニ食品のお問合せ対応◆一次受付で安心スタート！聞いてつなぐだけのラクラク対応【週休二日制】


人気コンビニ食品に関する問合せ対応♪一次受付だからクレーム対応ナシ！コール経験を活かしたい方にオススメのシンプル業務です！

【仕事内容】
〜コンビニ食品に関するカンタン一次受付〜

コンビニで取り扱うお弁当以外の食べ物に関する問合せ対応。
（おにぎり、パン、麺類、惣菜など）
製造工場へ電話やメールで内容を引き継ぐ一次受付業務です。
直接お客様対応を行うのは工場側なので、クレームの解決業務は一切ありません。


◆主な業務内容
・電話での問合せ一次受付
・内容を正確にヒアリング
・専用システムで工場への取次（電話・メール）
・履歴入力などの事務作業


◆問合せ例
・商品の温め方を知りたい
・具が入っていなかった
・ビニール片が入っていた
・納品数が違う　など

問い合わせ内容もシンプルです。

◆こんな方におすすめ
・クレーム処理はしたくないけど経験を活かしたい
・食品に関する問い合わせ対応に興味がある
・電話応対＋シンプルな事務が好き
・黙々と聞いて、正確に伝えるのが得意


【応募の仕方】
Step1 ご応募
・応募するボタンをぽちっと押す
・応募フォームを入力

Step2 ご登録
・弊社から会員登録用の自動メールが届く
・基本情報を入力
◆携帯・PCから簡単5分！

Step3 お仕事のご案内
・登録完了後、電話・メールで詳細を案内

５分で出来るカンタンWEB登録実施中！

ご質問などお気軽にお問い合わせください。

応募条件・求められるスキル

【必須条件】
・コールセンター経験3ヶ月以上
・PCスキルは基本操作が可能な方
（PC複数画面使用します）
・タイピング目安は1分間70〜130文字

【歓迎スキル】
・接客経験、販売経験など活かせます
・ブランクのある方大歓迎

募集要項

企業情報