【未経験歓迎】【エンジニア】スキルを磨きながら、格安スマホ事業で日本をより良くするチャンスを一緒につかみましょう！

オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコ…

￥

400万円〜900万円

正社員

仕事内容

【会社組織】
弊社の社員の平均年齢は約27歳、社員数は15名と非常に若く成長過程な組織となっております。
社員とは別に、派遣アルバイトスタッフが30名程おります。

格安スマホ事業が成長していること、24年からIPO準備に入ることを背景に、マネジメント層の採用を推進しています。

【業務詳細】
大きく三つあります。
◎業務システム改善
業務システムを見て、カスタマーサポートが顧客対応業務を行う

◎業務改善/構築
・サービス改善を行う際、必要な業務フロー改善を業務システム上で行う
・ミスが多い、工数が多い作業に対して、業務フローの改善やAPIによる自動化で工数の削減を行う

◎組織構築(業務企画組織)
・プロダクトの知識を持つスタッフを育成する
・スタッフの評価を行う

【レポート先(上司)】
CEOになります。

【現状共有】
◎前提情報
・格安スマホ事業は、顧客管理を主に行っている
(SIMやスマホを創るメーカーでも、電波を独自で建てるようなことはしない)
・顧客管理は、CRM(ノーコード)で行っている
・100DB以上の連携で、格安スマホ事業が成立している
・DB構築は内製していて、経営者自身が作成した
・外部ツールとのAPIは、エンジニアに作成を外注している

◎使用しているCRM
働くDB(楽々販売)

◎連携している外部ツール
・決済系(GMO)
・マイページサーバー(エックスサーバー)
・SMS送信システム(空電プッシュ)

◎連携させたい外部ツール
・MVNEシステム

応募条件・求められるスキル

・正社員での就業経験2年以上
・会社のパーパスや理念に共感が持てる事

募集要項

企業情報