【カスタマーサクセス】アーティスト、クリエイター向け◆急成長エンタメ&テクノロジー企業◆リモート可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

新宿住所：東京都新宿区市谷左内町29…

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500万円〜899万円

正社員

仕事内容

【「すごいベンチャー100」／SaaS等自社サービスでのカスタマーサクセス経験歓迎／エンタメ業界を革新するスタートアップ／リモート＆フレックス完備】

事務所マネジメントやアーティスト、クリエイターに対してプランナーと協力してプロダクト価値の最大化を図ります。プロダクトに関するフィードバックや改善などをクライアントとの間に立って行う業務全般ご担当いただきます。

■例えば以下の業務があります。
・ユーザーへのプロダクトに対するアンケート調査
・事務所マネージャーへのヒアリング、改善点、不具合などの吸い出し
・ご利用ガイドのアップデートなど使いやすさの改善、説明
・月1回のアーティストへのフォローアップMTG
・カスタマーの要望収集
など

プロダクトと顧客の間に立って行う重要なお仕事です。顧客にとどまらず社内ステークホルダーとも密に連携し、顧客へのサポート体制を万全に整えます。

【当社について】
「STAY ARTISTIC!! 表現者にパワーを。」というビジョンの下、アプリ開発やメディア企画・運営を通じて、表現者の可能性拡張に繋がる事業を展開するエンターテインメント&テクノロジー企業です。
自社プロダクトであるファンビジネス向けノーコードアプリ開発システムの展開や、デジタルメディアの企画・運営を行っています。
創業メンバーの音楽家的バックボーンや、ビジネスコンサルタントとしての業界経験、プロダクト開発経験を掛け合わせ、アーティストが収益性を高めて、安定した制作活動ができるような「新しい音楽ビジネスのカタチ」を創り上げることを目指します。

先日発表された「すごいベンチャー100（2024年版）」にも選出され、
非常に勢いのある会社で一緒に働ける仲間を募集しております。

参考資料）ユートニック会社紹介資料プロダクトチーム
https://speakerdeck.com/yukiimai/yutonituku-hui-she-shao-jie-zi-liao

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SaaS等自社サービスでのカスタマーサクセス経験
・自ら課題や改善点を定義して実践する提案力
・仕組み化、改善に対するモチベーション

■歓迎条件：
・マネジメント経験

募集要項

企業名	株式会社ユートニック
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細＞新宿住所：東京都新宿区市谷左内町29-3 TERRACE HILL ICHIGAYA 1F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,285円〜493,256円固定残業手当/月：108,382円〜173,411円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 416,667円〜666,667円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜15:00 休憩時間：60分（12:00〜13:00）時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞・書籍購入補助制度＜その他補足＞・フレックスタイム制・在宅勤務・リモートワーク可・ストックオプション（一部従業員利用可）・PC購入補助費・エンタメ手当（月1万円分まで）・AIツール手当（月5000円分まで）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇11日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日・年末年始休暇あり・年次有給休暇（11〜20日）・介護休暇・子の看護休暇・生理休暇・産前産後休業・育児休業
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

企業情報

企業名	株式会社ユートニック
事業内容	〜クリエイターやアーティストのエンパワーメントに繋がる事業を展開〜ユートニックは「STAY ARTISTIC!!表現者にパワーを。」をビジョンに、アート・エンターテインメント領域のデジタルシフトを推進するスタートアップです。この課題を解決すべく、テクノロジーの力で、ファンにとっては「アーティストの世界観を深く楽しみながら同時に応援する」ことができ、アーティストは「これまで収益化できなかったコンテンツを配信することで収益化できる」プロダクトを開発しています。 Product・Solution ▼『U Dom』https://udom.utoniq.com/ 開発なしで使える、ファンアプリプラットフォームです。月額制ファンコミュニティを構築し、メンバーシップに加入したファン限定のコンテンツを展開することが可能です。アーティスト側からの情報発信はもちろんのこと、ファン同士が交流できるコミュニティづくりやSNS連携も簡単にでき、ファンのアーティストを応援したい気持ちに寄り添うことができます。また、デジタルコンテンツのガチャを作成したり、プレミアムグッズが当たるくじシステムや商品を販売するECシステムの構築等も可能となっています。これにより、アーティストはこれまで以上にカジュアルにファンとの接点を持ちマネタイズすることができます。音楽×テクノロジー×ビジネスで、業界全体のDXを推し進め、「新しい音楽ビジネスのカタチ」を実現しています。 ▼『With ensemble』https://www.youtube.com/c/Withensemble アーティストとオーケストラのコラボ演奏を届けるYoutubeチャンネルです。オリジナルアレンジのオーケストラ演奏に、毎回ゲストアーティストを迎えてパフォーマンスを行い、その日限りのライブ・アンサンブルをお届けしています。 ▼『POSTFAKE』https://postfake.com/ 本発のアート・カルチャーの新たな展開を見出すプロジェクトです。TOKYO MX（毎週火曜日24時20分~）でのテレビ放送のほか、YouTubeチャンネルやInstagram、ウェブマガジンなどメディア展開で、日本のアーティストを取り上げ発信していきます。
URL	https://about.utoniq.com/

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