【大阪：リモート】カスタマーサクセス

営業・セールス(法人向営業)

大阪府大阪市北区梅田二丁目2番22号 …

￥

400万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクトサービス(アドエビス又はアドレポ)をご契約しているお客様のカスタマーサクセス業務を行っていただきます。
サービスの価値を体験してもらい、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図る、SaaSの仕事の要とも言える、重要なポジションです。

・お客様向けのプロダクト導入支援
・お客様向けのプロダクト利用定着支援
・お客様向けのプロダクト製品活用勉強会
・お客様向けのプロダクト契約更新／変更業務
・顧客の声を社内に還元

【職務詳細】
■この仕事の魅力
・DX支援／デジタルマーケティング／アドテクノロジーに関わる知識の習得
・効果測定／成果を出すためのデータ分析ノウハウの習得
・無形商材（SaaS）のカスタマーサクセスノウハウの習得
・導入から定着まで、顧客の成長に長期的に伴走できる
・国内トップシェアの自社プロダクトを通じ、マーケティング支援の最前線に立てる
・利他精神を大切にするカルチャーの中で、仲間と協力しながらキャリアを築ける

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人営業(新規／ルート問わず)に類する経験2年以上
・課題を整理し、改善に向けた提案・フォローを行った経験
・チームで協力しながら成果を追求できるコミュニケーション力

【尚可】
・カスタマーサクセス業務のご経験
・SaaSビジネス関連業界での勤務経験
・デジタルマーケティング業界での勤務経験
・アドテクノロジー業界での勤務経験
・広告代理店での勤務経験

募集要項

企業情報