【カスタマーサクセス】健康管理サービス『first call』／リモート併用・フルフレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都中央区築地4-1-1…

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

【企業向けクラウド型健康管理サービスのカスタマーサクセス／スタンダード上場EAP業界大手アドバンテッジリスクマネジメントの100％子会社】

■お任せする業務内容：
クラウド型健康管理サービス「first call」の活用支援を行っていただきます。

＜扱うサービス＞
「first call」　https://service.firstcall.md/service/about
企業向けに提供しているクラウド型健康管理サービスです。
産業保健にまつわる複数の課題を解決するサービスを提供しており、産業医の紹介・選定やストレスチェックの実施・管理、健診結果の管理など、企業ニーズに合わせてご支援することが可能です。
現在は契約件数1500件を突破し、従業員アカウントも100万件以上。
健康経営や労務DXに関心が集まる中、利用企業・従業員数を伸ばしています。

＜具体的な業務＞
顧客との中長期的な信頼関係を築きながら、サービス活用の促進とアップセル提案による売上貢献を目指します。
・first callサービスの導入・活用コンサルティング（オンボーディング設計、活用戦略の提案）
・顧客との定期ミーティングによる課題ヒアリングと改善提案
・契約内容やサービスに関する問い合わせ対応、クレーム対応
・顧客満足度の向上および継続的な関係構築
・顧客ニーズをもとにしたアップセル／クロスセルの提案
・社内の営業・開発・オペレーションとの連携による課題解決
・顧客フィードバックの収集とプロダクトチームへの共有
※ご志向に応じて将来的には事業開発などへのキャリ展開や、マネジメント業務もお任せしたいと考えています

■出向先について：
株式会社フィッツプラスに入社後、株式会社Mediplat（メディプラット）へ出向となります。
・本社：東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階
・事業内容：クラウド型健康管理サービス「first call」の運営

■会社について：
株式会社フィッツプラス、株式会社Mediplatの2社ともに、2024年株式会社アドバンテッジリスクマネジメントの連結子会社となりました。
3社ともに、企業向けの健康管理サービスを運営しており、顧客基盤やノウハウの共有等、相乗効果による成長が今後期待できます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・BtoBサービス・ソリューション提供におけるプロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス、もしくはBtoB領域での顧客折衝経験
・プロジェクト管理ツールを活用した進行・リソース管理経験

募集要項

企業名	株式会社フィッツプラス
職種	コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：266,074円〜484,161円固定残業手当/月：121,524円〜121,900円（固定残業時間35時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 387,598円〜606,061円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※ご経験・スキル・能力に応じて決定いたします ■給与改定：年2回（4月、10月） ■賞与：年1回（12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30〜18:30
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規定に基づき支給社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞ｰ＜その他補足＞・ロケーションセレクト制度（限定的に就業場所を変更できる制度）・サブトラック制度（職場外での活動＝サブトラックの拡張を目的として、自己研鑽・ライフイベント対応支援のための「時間」を付与する制度）・BEPサポート（業務に関連する知識・ノウハウの自主学習を支援する制度）・リモートワーク手当(5,000円/月) ・リモート勤務用ディスプレイ貸与(27インチor28インチ) ・育児休業制度・インフルエンザ予防接種・オフィスグリコ有・各種勉強会やカンファレンスの参加費補助
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜13日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年次有給休暇 ※入社時期に応じて入社日に初年度分を付与します（その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与）、慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、育児・介護休業
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社フィッツプラス
資本金	10百万円
従業員数	165名
事業内容	FitsPlus（フィッツプラス）は、一人ひとりがウェルネスな暮らしを送ることを目指し、特定保健指導サービスを提供する企業です。東京都中央区築地に本社を構えており、全国の健康保険組合や個人利用者を対象にサービスを展開しています。 2024年9月30日には株式会社アドバンテッジリスクマネジメントの100%子会社となりました。今後は「企業に未来基準の元気を！」というコーポ—レートメッセージのもと、「人々が『安心して働ける環境』と企業の『活力ある個と組織』を共に創る」という企業理念に基づき、事業を展開してきたアドバンテッジリスクマネジメントの広範なリソースと組織力の下で、より一層サービスの質の向上を図ってまいります。 ■事業内容：・特定保健指導事業受託、管理栄養士による食生活指導サービス運営・クラウド型健康管理サービス「first call」の運営　※グループ企業(株)Mediplatにて運営
URL	https://fitsplus.co.jp/

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