トップコンサルティング - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 東京都GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート
株式会社グロービス
掲載元 女の転職type
GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産…
450万円〜650万円
正社員
仕事内容
毎年成長を続けている【GLOBIS 学び放題】において、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポート頂くポジションです。
ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。
■当ポジションでは、以下1～3をご担当いただく予定です。
(1)ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』（toB、toC）
(2)MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』（新規販売は終了）
(3)2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定
顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど
多様なステークホルダーとコミュニケーションを
行いながら、サービス運営に関する
オペレーション・カスタマーサポート全般を
ご担当いただきます。
業務を通じ、自分の意見やアイデアが
形になる様子を実感いただけるポジションです。
※ジョブローテーションや事業展開などにより、
担当は変更になることがあります
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
応募条件・求められるスキル
■社会人就業経験3年以上
■企業等での事務経験3年以上
■社内外とのリレーション経験がある方 （メール、電話）
■基本的なPCスキル（Microsoft OfficeやGmail、チャットツールなど）
※言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
＜マインドセット＞
・社内外ステークホルダーと円滑なコミュニケーションができる方
・新ツールやサービスの知識を積極的に取り入れる意欲のある方
・高いコンプライアンス意識をもち、細かな業務（データチェックや修正等）を正確に最後までやりきることが出来る方
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
※グロービス・ウェイ
https://globis.co.jp/about/globis-way/
募集要項
| 企業名 | 株式会社グロービス |
| 職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル |
| 給与・昇給 | ■年収：400万円～500万円 ■月給：333,333円～416,666円 ＜内訳＞ 基本給：242,424円～303,029円/月 固定残業手当（45時間分）：86,869円～108,586円/月 固定深夜割増手当（10時間分）： 4,040円～8,080/月 超過分は追加で支給 ※試用期間3ヵ月あり（待遇に差異なし） |
| 勤務時間 | ■フレックスタイム制あり（コアタイム無） 所定労働時間7時間30分／休憩1時間 |
| 待遇・福利厚生 | ◆給与改定年1回 ◆通勤手当支給（当社規定による） ◆定期健康診断 ◆各種社会保険完備 ◆退職金制度有り(定年：60歳） ◆持ち株制度有り ◆プロフィットシェアリング ◆教育制度及び資格補助（グロービス経営大学院受講支援制度、自己啓発支援（年間上限20万円）など） ◆屋内原則禁煙 ◆グロービス経営大学院受講支援制度 ◆海外短期留学支援制度 ◆自己啓発支援（年間上限20万円） ◆業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担） |
| 休日・休暇 | ◆土日祝休み ◆年末年始休暇（12/29-1/4） ◆結婚休暇 ◆忌引き休暇 ◆災害ボランティア休暇 ◆出産・育児休暇 ◆サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与） ◆有給休暇：4月1日に年間20日付与（入社日によって按分） ※産前産後休暇の取得実績、復帰実績があります。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社グロービス |
