トップ人材派遣・人材紹介 - 営業・セールス(法人向営業),営業企画・販促戦略,マーケティング - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス企画 ※転勤なし
メリービズ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス企画 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…
400万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきます！
【職務詳細】
同社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行います。
ーーーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーー
・担当顧客のサポート
・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案
・組織の拡大に対応できる基盤づくり
・ナレッジ共有の仕組み化
・顧客体験プロセスの設計・改善／社内業務プロセス設計の推進
・生産性を高めるための各種企画推進
・継続や解約に関するデータ分析 等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】※以下いずれかのご経験
・営業企画のご経験をお持ちの方
・立ち上げフェーズの会社／組織でのカスタマーサクセスのご経験
・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験
・SFA／CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築／改善経験
【尚可】
・スタートアップ企業での就業経験
・事業企画／経営企画などの企画系業務のご経験
・経理／人事労務領域の業務経験
・SaaSやITツール等の無形商材の法人営業
募集要項
| 企業名 | メリービズ株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング |
| 勤務地 | 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階 京王井の頭線「神泉」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～700万円 年棒制：月額333333円 賞与：社内規定に基づき支給 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は契約社員）) ■福利厚生： 健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、月2回までリモートワーク可能、月1懇親会（任意参加） ■勤務時間：フレックスタイム制（標準労働時間8時間） コアタイム11：00 ～ 16：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日程度、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | メリービズ株式会社 |
