【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般

【職務詳細】
■業務運営・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝
■スタッフ教育・労務管理　等

＜＜おすすめポイント＞＞
◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。

◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）

【尚可】
■SV経験、マネジメント経験
■営業分野での管理職経験も歓迎
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験）
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

募集要項

企業名	アデコ株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・昇給	4,500,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～600万円　月給制：月額250000円　賞与：年1回　昇給：年1回考課成績及び会社業績に応じて実施 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動 ■勤務時間：9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日124日、完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 ※休日はプロジェクトにより異なる
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒面接（1～2回）⇒内定

企業情報

企業名	アデコ株式会社
設立年月	1985年7月
資本金	55億6,000万円
事業内容	【事業内容】■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング【会社の特徴】◇◆…世界60カ国以上の地域に事業展開する総合人材サービスのグローバルリーダー企業…◆◇ 　「世界トップクラス」の人材企業である同社。コンサルテーションを通じ、働くすべての人々のキャリア形成を支援すると同時に、　人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開。　人材を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人材育成、人材開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関する　あらゆる要望に応えるトータルソリューションを提供しています。同社が展開するサービスブランドは、2020年10月より、　メルセデスベンツEQフォーミュラEチームのオフィシャルチーム・パートナー及びエンジニアリングパートナーとして提携しました。　総合人材サービスとして売上トップクラスの実績を持つ同社は、多様な人財と業務とのマッチングによるソリューションを提供していきます。

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【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年間休日120日以上