トップインターネット関連 - 一般事務,サポートエンジニア,社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 神奈川県お客様サポート/未経験OK/育休実績多数/年休125日/24-0023
この求人はあと6日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
掲載元 女の転職type
お客様サポート/未経験OK/育休実績多数/年休125日/24-0023
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-…
250万円〜400万円
正社員
仕事内容
■厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済
■中途入社9割！未経験スタートも多数◎
■e-learning受け放題！スキルアップも☆
■年間休日125日！ライフサイクルに合わせた休暇制度！
あなたにはお客様サポートスタッフとして、大手メーカーやIT企業、
官公庁などといったクライアントの方々から
寄せられるお問い合わせのサポートをメインにバックオフィス業務をお任せします！
—…具体的には…—
●カスタマーサポート
┗商品やサービスに関する問い合わせ対応をお任せします
電話・メール・チャット等様々な手段で顧客をサポートし満足度向上を図ります
●ヘルプデスク業務
┗パソコン操作やソフトウェアの使い方など技術的な問い合わせ対応をお任せします
システム等のトラブル発生時には原因の特定を行い、復旧作業を実施します など
—…このお仕事の安心ポイント…—
★基本的にマニュアルに沿って対応していくのでご安心ください！
★必要な知識は入社後にしっかり教えます！
★入社時点では、IT関連の知識や経験は問いませんので心配いりません◎
★チームワークを大事にしてお仕事を進めることが大切です！
※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、
会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
試用期間中の雇用形態に変更はありません
応募条件・求められるスキル
≪未経験者・第二新卒大歓迎≫
■学歴不問
■仕事でお客様対応の経験がある方
※経験年数は問いません
≪こんな方も歓迎♪≫
☆販売・接客業での経験を活かしたい方
☆ITに興味がある方 など
募集要項
| 企業名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
| 職種 | 一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー西棟20F |
| アクセス | ≪本社≫ ■JR線「横浜駅」（東口）より 徒歩13分 ■みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分 ※そのほか「みなとみらい駅」「高島町駅」も利用可 ≪新川崎サポートセンター≫ ■JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分 ■JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分 |
| 給与・昇給 | ＼賞与年2回・時間外手当は1分単位で支給しています！／ 月給20万円～25万円＋賞与年2回 ※交通費全額支給（当社規定による） ※時間外手当支給 （1分単位） ※試用期間は3ヶ月となり、その間の雇用形態やその他待遇に差異はありません ※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働7時間50分) ※プロジェクトにより時間、曜日のシフト勤務があります。 希望のはたらき方を面接でお伺いし、その際に改めて当社で実現可能なはたらき方についてご説明します。 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与改定（年1回） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給（当社規定による） ■時間外手当支給（1分単位） ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■健康相談室 ■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） ■資格取得支援制度 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能 ■表彰制度 ■受動喫煙対策：各事務所内に準ずるが原則屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日125日≫ ■週休2日制(月9～12日休み) ■特別休日 ■有給休暇(平均取得日数12.3日/年) ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■傷病休暇 ■子供の看護休暇 ■産前産後休暇 ■育児休職制度(男女共に取得実績あり） ■介護休暇、介護休職制度 ■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間付与） など |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは約2～3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/24-0023」に関しては、当社の応募管理上の記号になります
その他・PR
仕事を覚えやすい環境が整っています。
「オフィスワークが初めて！」という方も
安心してお仕事を始められるようにしっかりサポートします。
実際に未経験からスタートした先輩も多数活躍中！
業務はチーム制で行うため、
しっかりとしたフォロー体制があります。
わからないことや困ったことなど、
少しでも不安になることがあれば
気軽に相談してくださいね♪
キャリアアップを目指したい方にもピッタリ！
現在リーダーをやっている者も、入社から経験を積みキャリアアップした社員ばかり。
経験を積んでいく中でマニュアル・報告書の作成、メンバー管理などもお任せするので、
さらなる成長を実感できるはずです。
女性管理職について
当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。
残業について
残業時間は1ヶ月あたり平均約9時間です。
チームで仕事を進めており、忙しそうなメンバーがいれば助け合っています。
産休育休活用例
産育休の取得実績多数あり！
育児をしながらはたらくメンバーも。
じっくり腰を据えて長く活躍したいという方をお待ちしています！
みんな未経験。でも定着率9割とはたらきやすさ抜群◎
大手グループの一員として、バックオフィス業務やITサポートを行う当社。安定した経営のもと、女性が活躍しやすい環境づくりに取り組み、プラチナくるみんとえるぼしに認定されました。さらに、残業少なめ、充実の福利厚生も当社の魅力の一つ。こうしたはたらきやすさから定着率は高水準を推移しています。コミュニケーションも取りやすく居心地の良い雰囲気づくりができているので、中途入社でも安心してはたらくことができます。
■仕事もプライベートも充実しています■
前職は深夜までの業務が多かったのですが、残業も少なく、きちんとプライベートを大切にしながらはたらけています。シフト勤務ですが土日休みが基本ですし、平日休みにはショッピングや映画もゆったり楽しめ、思いっきりリフレッシュできます。半年も経てば業務にも慣れ、長くはたらけるスキルが身につきますのでオススメですよ！（女性スタッフ）
面接会場
選考はスマートフォンやPCを使い、Webで行います。
ご自宅などプライバシーが確保できる場所からご参加ください。
企業情報
| 企業名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
| 設立年月 | 1994年12月 |
| 代表 | 代表取締役社長 軽井 宏直 |
| 資本金 | 1億円 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 従業員数 | 4,400名（2024年3月末現在） |
| 事業内容 | トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号） ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定 |
