QAマネージャー (管理職)　※年収1000万円以上

評価・テスト、品質管理

東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿…

￥

1000万円〜1100万円

正社員

仕事内容

「楽楽精算」または「楽楽明細」のQA組織の立ち上げ・拡大を担い、品質保証と運用・顧客サポートを推進する役割です。テストプロセスを通じた品質向上、運用業務・障害管理によるサービス品質保証に加え、メンバーの目標管理や育成などのマネジメントも担当頂きます。
プロダクト特性や事業要件を理解し、必要な品質保証活動を主体的に推進していただきます。

1. QA（品質保証）業務
■品質確認・不具合管理：製品の品質確認、不具合状況の分析・管理。
■テスト管理：テスト計画の策定、設計、実施、結果報告の管理。
■品質改善：仕様・性能のレビュー、改善提案、テスト自動化推進
2. 運用・顧客サポート業務
■運用・リリース管理：運用保守および改善・自動化、
　外部マスターデータ更新、リリース準備・確認。
■問い合わせ対応：CS経由の製品問い合わせ対応、
　システムオペレーションの管理。
■障害対応：本番環境での障害対応（暫定対応～恒久対応）、
　問題管理、再発防止策の推進。
3.組織管理
■人事考課、リーダー／メンバー育成、1on1ミーティング、
　文化／マインドの醸成
■新卒採用、経験者採用

【業務内容変更の範囲】
会社の定める範囲

応募条件・求められるスキル

【必須】
・Webサービスにおけるシステムの一通りのテスト工程経験
　または、品質管理部門でのマネジメント経験
・ラインマネジメント経験（目標管理／OKR／メンバー評価など）
・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験
・メンバー育成経験

【面接でお伺いしたいこと】
・品質管理部門でのマネジメントについて
・メンバー育成について
・品質管理に関してのこれまでの取り組み内容について
・周囲との関係構築について

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　⇒　1次選考　⇒　WEB適性検査　⇒　最終選考　⇒　内定

企業情報