カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都 中央区 銀座6-10-1　GI…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米WebullGの日本法人である同社にて、カスタマーサポートに関わる業務全般をお任せします。また、金融業界の経験を活かしご活躍頂くこと期待します。

【職務詳細】
■電話やメール、チャットを通し対応。口座開設の方法や、システムの使い方に関する問い合わせが中心の為、難しい質問はほぼありません。何度も寄せられる質問があればマニュアルを更新したり、報告書にまとめたりします。別途インセンティブ支給が有ります。【今後】AI導入を視野に入れておりCS業務の一部が削減されます。その分AIの精度を高めるために今までの知見をインプットすることをお任せする可能性があります。

世界各国で証券オンライン取引サービスを提供する米Webullのグループ企業です。全世界で4000万ダウンロードの実績がある投資アプリ「Webull」(2023年4月から日本版リリース）を運営しています。業界最安値レベルの取引手数料に加え、業界最多水準の約7000銘柄の米国株式およびETF、米国個別株オプションを扱うなど、米国生まれの金融商品の取り扱いに力を入れています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
金融業界でのご経験をお持ちの方 （証券会社に属していた方は歓迎いたします！）


【歓迎】
証券や株に関する知識をお持ちの方

募集要項

企業情報