【大阪】損害サービス担当者〜完全週休2日制/風通し良く働きやすい環境〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

大阪オフィス 住所：大阪府大阪市淀川区…

￥

400万円〜799万円

正社員

仕事内容

〜裁量大きくフラットな社風/就業環境◎/残業20〜30時間程度/IT×金融の先駆者SBIグループ〜

■業務内容
自動車保険の損害サービスセンターの管理業務
・自動車保険全種目の保険金支払管理業務全般
　（事案デリバリー、初期点検、事案点検、決裁の業務全般）
・サービスセンター管理および運営のサポート
・サービスセンターメンバーの指導育成
・各種報告、統計資料作成等
■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払
※17時以降は自動アナウンスに切り替わりますので受電業務はございません。

■配属部門について：
部長1名・センター長3名 ・ マネージャー13名 ・ アシスタントマネージャー16名 ・ スタッフ45名　(男性　43名・女性　34名）で構成されています。
■社風：
職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。
各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、
疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、
個人の成長に繋がっています。
■ミッション：
コミュニケーション豊かな職場づくりと、プロセス管理強化、メンバー育成を通じてお客さまに真に満足いただけるサービスを提供すること
■採用背景
業務規模拡大による増員募集です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
・損害サービス事案担当経験者（自動車保険）
・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）
＜尚可条件＞
自動車損害サービス部門における管理業務経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

企業情報