事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。
SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。
同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。
1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！
− クライアントとの交渉　など
【プロジェクトの規模について】
プロジェクト規模：10名～100名以上など
スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。
プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは
ありません！

応募条件・求められるスキル

必須（MUST）
■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞
■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
歓迎（WANT）

■事務センター・コールセンター管理者経験
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方

※元飲食、接客などの店長やエリアSV、メンバー育成の経験がある方が多数活躍中です！コールセンターやコンタクトセンターなど同業からの転職も歓迎！

募集要項

企業情報