【北海道】大手自動車メーカーの事務センター管理者※地域限定社　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
・大手自動車メーカーのサポートを行う事務センターで車の販売店との調整やマニュアル作成など、実際に業務を受注するまでの進捗管理を行うプロジェクトリーダーをお任せいたします。

【職務詳細】
・同事務センターでは、法人にリースする車両の発注・契約や整備・点検のご案内、請求書の管理、保険会社のやり取りなどの事務サポートを行っています。
車の販売やリースを行っている店舗から引き継ぎを受け、実際にその業務がどうしたらできるのか効率的にミスが起きない方法を考えながら関係各所との調整を行っていくのがプロジェクトリーダーの役割です。
サポートメンバーへ業務のレクチャー、マニュアル作成、進捗管理などイチから業務を構築していくお仕事になるので、無事に業務が開始できた際の喜びや達成感も大きく、充実感を感じられます。
その他、作業のダブルチェックやメンバーが困ったときのエスカレーションや代理対応などのリーダー業務も対応いただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・社会人経験がある方
・コミュニケーションをとって仕事を進められる方

【尚可】
・BPO業界での就業経験がある方
・コールセンターでの就業経験がある方
・コスト削減の提案経験がある方
・組織における改善提案の経験がある方

募集要項

企業名	トランスコスモス株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
勤務地	北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル地下鉄各線「大通」駅から徒歩5分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：360万～500万円　月給制：月額260000円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヵ月) ■福利厚生：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険、通勤交通費支給（月5万円まで）、資格取得奨励金、超過勤務手当、扶養手当、社員持株制度、財形貯蓄制度、保養所（軽井沢）、各種スポーツセンター ■勤務時間：9時00分～17時50分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり　※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり

企業情報

企業名	トランスコスモス株式会社
設立年月	1985年6月
資本金	290億6,596万円
事業内容	【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業　■BtoC事業【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

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【北海道】大手自動車メーカーの事務センター管理者※地域限定社 ※第二新卒可