Word１年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 川崎市川崎区 [アクセス…

￥

312万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
【業務概要】大手OA機器メーカーコールセンターにて、OA機器(複合機)を販売している営業担当者からの問い合わせ対応をお願いします。対応はメールや電話が主です。・製品に関する操作や設定の案内、障害対応、商品説明、製品のオプション機能の説明。・カタログや使用説明書、ナレッジなどを用いたご案内、システムに問合せ対応した　内容の入力作業。・製品に関する問い合わせにお答えし、営業担当者のサポート。　問合せ例　「お客様に提案する機種の商品構成を教えて欲しい」　「新しく改良された機器の旧バージョンとの違いはなんですか？」　「・・を行いたいのですが、どこを操作すればいいですか？」　などの、商品説明、操作案内。


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

応募条件・求められるスキル

Word１年以上【必須スキル：以下の全てを満たす方】・勤怠に問題がない方（突発休など）・Windowsやパソコンの基本的な知識とネットワークに関する基礎知識　※配属後に教育がありますが、基本的な知識が必要となります。・ビジネスメール・ビジネス電話応対の業務経験。・明るく円滑にチームコミュニケーションがとれる自信のある方【歓迎スキル：上記のスキルに加え、あれば尚可】・コールセンターでのコミュニケーター経験者

募集要項

企業情報