【事業開発カスタマーサクセス】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達

コールセンタースタッフ

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

￥

400万円〜800万円

正社員

仕事内容

職務詳細：
学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、
「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、
中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。
・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走
・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案
・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり
・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証

本ポジションの魅力：
顧客との深い関係性や継続接点を活かし、
プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、
事業開発も兼ね備えたポジションです。

カスタマーサクセスへの期待：
SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、
継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。
主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、
今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

応募条件・求められるスキル

【応募時必須条件】
・法人向け×IT営業 2年以上
・エンタープライズ向けの顧客折衝
・コンサルティング営業経験

※カスタマーサクセス業務の経験不問

募集要項

その他・PR

PRコメント

◆ホリゾンタルSaaS × バーティカルSaaSの2面性
5,000を超える全国の塾・学校・大手企業で導入されています。
◎バーティカル：教育領域に「記憶定着」の価値を届け、学習者の成績を上げる
◎ホリゾンタル：「記憶」によるセールスイネーブルメントで営業力を引き上げる

◆名刺の肩書は「事業開発」
年次や役職に関わらず、全メンバーがプロジェクトにアサインされるため
全員が事業開発としての役割を必ず担うことができます。
目の前の短期的な業務に留まらず、中長期の事業課題にも精力的に取り組むことが、
仕組み・体制としても整備されています。

企業情報