・【東京】テキスト化した音声を活用し顧客価値を創生するDX/ソリューションの提案/構築

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

・テキスト化した音声の活用…テキスト化した音声と、CRMデータ等を組み合わせた分析による顧客価値創生
・コンタクトセンターの提案・構築・運用支援…PBX、CTI、通話録音、音声テキスト化等の、コンタクトセンターで利用するシステムの提案・構築。（将来的には）プロジェクトマネージャーとして、社内ステークホルダーを取り纏めてプロジェクトを管理。顧客との折衝を含む打合せ。導入後の運用支援（データ分析に基づくサポート等）
・業務補足：
・具体的な案件の引き合いは、営業やアカウント（フロント）SE等の組織との連携により発生し、PJに応じて、提案、見積り、構築、運用まで対応致します。
・構築（開発）工程は、協力会社のエンジニアをマネジメントしながら進めますが、要件定義等の上位設計や品質レビュー等、重要なポイントにおいては自ら責任を持って対応致します。【職種の変更の範囲】当社業務の全般

募集要項

応募方法

選考プロセス

面接2回、面接回数は状況により変更する可能性がございます。　※Web面接完結

必要なスキル

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
・IT/デジタル分野において、下記いずれかのご経験をお持ちの方：
・プロジェクトマネージメントやプロジェクト推進に携わった経験
・顧客またはエンドユーザーのニーズを把握し、要件定義やソリューション（システム/パッケージ含む）提案を行った経験
※他社向け/自社向け、どちらの経験でも可
[歓迎要件]
□PMPの資格があること
□TOEIC600程度の英語力があること
□分析に関する知見があること

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為

雇用形態

【正社員】

企業情報