◆在宅勤務可◆年間休日123日◆世界トップレベルの技術力を持つ大手メーカー◆カスタマーサービス

コールセンタースタッフ、営業事務

神奈川横浜市

￥

〜450万円

正社員

仕事内容

アフターサービスにおいて、サービスアドミニストレーションとカスタマーケア（コールセンタ）の業務を担当します。
・お客様や社内従業員からの通話の受付と転送
・作業報告書の情報をSAPへサービスオーダーし、ミッションレポートとして転送する
・お客様保守契約情報の管理

応募条件・求められるスキル

・１年以上のカスタマーコール対応の経験
・Microsoftオフィス製品の基本的操作、Outlookの基本的な操作、一般的なエクセル操作（簡単な関数）
・高いコミュニケーション能力（他部署の方含めて、社内外のやり取りがしっかりできる方）
・マルチタスク（通常業務中の電話対応）
・協調性: チーム内のタスク全体を理解し、協力可能な部分の対応。

募集要項

その他・PR

待遇・福利厚生

住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
住宅手当：転勤の場合あり（条件付き）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：3年以上の勤続者を対象に支給

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり※65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
現場でのOJTが中心となります。

＜その他補足＞
会社加入の福利厚生クラブの特典有り

企業情報