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掲載元 マイナビスカウティング
カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
￥
650万円〜1300万円
正社員
仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。
【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案
【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高い方
・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 神奈川県 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 給与・昇給 | 年収 690 ～ 1300 万円 ＜リーダー～マネージャー＞ 月給：430,000円～860,000円（固定時間外手当含む） ※マネージャー職以上は企画業務型裁量労働制が適応されます ※業績により賞与を年2回（6月、12月）支給（上記想定年収に含む） ※想定年収はあくまでも目安 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:20～16:40 |
| 休日・休暇 | 週休二日祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔 ※今後の状況により土日・祝日の出勤の可能性があります。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
