カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）

コールセンタースタッフ、営業系その他

東京　白金高輪

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

お客様からのお問い合わせ急増により、
共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です

昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる
社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。

それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。
同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。

「オンライン配信セミナーオペレーション」とは
弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。

「オンラインセミナー」とは
インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。
実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、
大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。
具体的な業務内容
・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務
・配信スタッフの拡張、育成
・配信スタジオの保守業務
・機材のキッティング、発送業務
・配信パッケージの設計

※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。

オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！
・ITインフラの管理スタッフ
・宴会場の音響スタッフ
・ホテルマン
・プロレスラー　etc...

応募条件・求められるスキル

1. BtoBビジネスにおける顧客折衝経験2年以上
2. ビジネス上のコミュニケーション能力
3. Word、Excel、PowerPointの使用経験
4. 四年制大学卒業
歓迎スキル
1. 接遇の指導スキルをお持ちの方
2. 映像・音響関連の業務経験をお持ちの方
3. マニュアル作成が得意な方

募集要項

企業情報