カスタマーサクセス*フレックス制*月給32万～*リモート可*残業月10h程度

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区渋谷2-12-4ネクストサ…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

≪想いに寄り添い、ユーザーと企業を繋ぐ様々なサポートをお任せ≫
＊年間休日125日
＊残業月10h程度
＊フレックスタイム制あり
＊月給32万円～スタート

“バイクや車を売りたい”ユーザー様の想いやご要望を汲み取り、
一人ひとりが納得できる売却を実現できるようにサポートするお仕事をお任せします！

【具体的なお仕事】
▼売主様（ユーザー様）対応
＊申し込み後の対応・車両情報の登録サポート
＊売却に関する不安やご質問への対応・案内
＊良い条件で売却できるよう、見積もりや取引の流れのご説明
※基本的にチャットベースでの対応になります

▼企業様（買い手）対応
＊売主様のご要望に応じた見積金額の回収や条件調整
＊買取日や価格条件の調整、連絡フローの最適化

当社で重視しているのは、「人の想いに寄り添い、ユーザーファーストで感動を届ける姿勢」。
そのため、ユーザー様と企業様が安心・納得のできる取引を実現することが大切です！

＼業務に慣れてきたら…／
◎顧客視点を活かしたプロモーション施策の企画
◎オペレーション改善や事業企画
◎他職種（マーケティング／開発／営業）との連携によるサービス改善
などにチャレンジすることも可能！自身のアイデアを活かして活躍できます♪

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態の差異はありません

応募条件・求められるスキル

＼第二新卒歓迎！未経験でも安心してスタートできます◎／

■大学卒以上
■30歳未満の方（若年層のキャリア形成を図るため）

「ユーザーはどんな気持ちだろう？」
「こんな対応をしたら喜んでいただけそう」
そんな相手の立場に立って物事を考え、丁寧な対応をすることが大切です♪

顧客対応経験をお持ちの方は経験を活かせるチャンス！
業界や経験は不問です♪

≪こんな方にピッタリです♪≫
◎チームで協力しながら働きたい方
◎自分のアイデアを活かしたい方
◎自らの可能性を広げたい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接（2回）※Web面接も可能
▼
【STEP3】最終面接
▼
【STEP4】内定

◆土日祝や平日夜間の面接も対応できる場合があります。ご相談ください
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

その他・PR

充実の研修制度で未経験でも安心スタート

3ヶ月間の研修プログラムで、基礎からしっかり学べます！座学だけでなく、最後の1ヶ月はチームを組んで実践研修。実際のお客様対応を先輩のサポートを受けながら経験できるので、現場デビューも安心です。研修後も先輩とペアを組んで業務を進めるため、分からないことはすぐに相談可能。中には派遣社員から正社員になり、未経験からリーダーになれた、という先輩も◎頑張りをしっかり評価してくれる環境で、あなたの成長を全力でサポートします！

ライフステージが変わっても長く働ける環境

産休・育休取得実績があり、実際に復帰して活躍中のメンバーも在籍。復帰時は時短勤務（6時間または7時間）も選択可能で、無理なく仕事と育児を両立できます。フレックスタイム制度により、保育園の送迎や家族の用事にも柔軟に対応。有給の生理休暇制度もあり、女性やライフイベントへの理解が深い職場です◎20代中心の若いチームながら、お互いを思いやる文化が根付いています！キャリアも将来も諦めない、そんな働き方を実現できる環境です♪

年齢や役職に関係なく成長できます。【4年目/Yさん】

ウェディングプランナーから転職して4年目になります。コロナ禍で対面接客に限界を感じていた時、KATIXと出会いました。今では車事業のリーダーとして、チーム全体の成長に携わっています。派遣社員からスタートした私でも、頑張りを正当に評価してもらえ、リーダーまでステップアップできました。買取業界の高圧的なイメージを変え、「KATIXが介入したら安心」と思ってもらえるサービスを作ることが、今の私の新しい目標ですね。

みんなで創る新しい買取のカタチ。【4年目/Yさん】

KATIXの魅力は「未来のお客様のために働ける」こと。以前は目の前のお客様を満足させることで精一杯でしたが、ここではサービス自体を改善し、私たちと関わる全てのお客様のを支えられます。業者さんも一緒にマーケットを作るパートナーとして協力関係を築けるのが面白いところ。お客様がバイクや車を手放す時の不安を取り除き、新しいスタートを応援する。そんなやりがいの大きい仕事です。

教育制度

□2週間の座学研修
┗KATIXのサービス内容や売買の仕組み、お客様対応の基礎を丁寧に学べる
□OJT研修
┗実際の業務を先輩社員と一緒に進めながら仕事を覚えられる
など、未経験の方でも安心してチャレンジできる環境をご用意しています◎

企業情報