カスタマーサクセス（コミュニティマネージャー）【JAPAN

営業企画・販促戦略、マーケティング

【本社】〒163-6006　東京都新宿…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスに期待した顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。その中でも専任のコミュニティマネージャーとして、以下業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・既存顧客を中心としたユーザーコミュニティの設計・運営・管理
・顧客のプロダクト活用促進を目的としたコンテンツの企画、制作（ブログ、ウェビナー、ケーススタディ等）
・新規機能やサービスのローンチ時におけるプロモーション企画・実行
・SNSやメールマーケティングを活用した顧客エンゲージメントの強化
・顧客の声を収集し、プロダクト改善提案や新たなマーケティング戦略の策定
・コミュニティイベント（オンライン／オフライン）の企画・運営・評価

★このポジションの魅力★
・顧客のリアルな声をダイレクトにプロダクトやサービスに反映できる
・圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる
・コミュニティ運営の中核を担える
・日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
・安定した基盤の中で、成長企業に参画できる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】※下記いずれかのご経験2年以上
・カスタマーマーケティングの実務経験
・コミュニティマネジメントの実務経験

【尚可】
・オンライン／オフラインイベントの企画・運営経験
・SaaS業界での業務経験
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
・HTML／CSSによるWebページの簡単な編集・更新経験

募集要項

企業名	株式会社ジーニー
職種	営業企画・販促戦略、マーケティング
勤務地	【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階各線「新宿」駅　徒歩12分東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩3分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	5,500,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：550万～800万円　月給制：月額393000円　賞与：年2回（4月、10月）　昇給：年2回（4月、10月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費全支給、書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等）など ■勤務時間：10：00～19：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日休暇、有給休暇、GW休暇、夏季・冬季休暇、誕生日休暇(本人＋恋人1人まで)、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇、慶弔休暇、他
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　→　一次面接　→　二次面接　→　最終面接
(SPI、リファレンスを最終までに受けていただきます)

企業情報

企業名	株式会社ジーニー
設立年月	2010年4月
資本金	100百万円（連結、2025年3月末現在）
事業内容	【事業内容】■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業【会社の特徴】●自社開発×最先端技術：国内トップクラスの広告配信プラットフォーム（SSP／DSP）を含む多数のプロダクトを、自社内で企画・開発・運用しています。高速・大量データ処理やAIによる広告配信の最適化など、技術力の高さが際立っています ●成長性とグローバル展開：創業以来、安定した売上成長を継続。アジア各国（ベトナム・シンガポール・インドネシアなど）への展開も積極的に進めています。 ●ユーザー志向の開発・運用体制：「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」というPurposeのもと、顧客の声を迅速にプロダクトに反映する「顧客寄り添い型の開発文化」を持っています。広告・SaaSの導入～カスタマーサクセスまで、ワンストップで価値提供できる体制を整備し、顧客とともに成長してきた姿勢があります。 ●明確なミッション：「日本発の世界的テクノロジー企業になりたい」という想いが組織全体に浸透しており、高い目標への挑戦と革新への意欲が根付いています。

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