カスタマーサクセス◆TOPPAN100％子会社◆国内最大級の電子チラシサービス「シュフ—」／週2在宅【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦3-19-2…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

カスタマーサクセス★TOPPAN100％子会社★国内最大級の電子チラシサービス「シュフ—」／週2在宅

〜安定基盤のTOPPANグループ企業で、営業のような顧客対応スキルを磨きたい方へ〜

＼おすすめポイント／
★国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!」に携われる！
★受動的な仕事ばかりではなく、自ら提案などもして顧客に貢献したい！という方にオススメ！
★リモート週2日、年休125日、完全週休2日でプライベートとのメリハリ◎

■概要
TOPPAN（旧：凸版印刷）の100％子会社であり、安定した経営基盤を持つ当社において、2つのサービスいずれかのカスタマーサクセス職を募集いたします。
小規模だからこそ1人1人の裁量権が大きく、様々なことに挑戦できる環境です！

■担当するサービス
以下のいずれかのサービスをご担当いただきます。
・Shufoo!（シュフー）：月間1,600万人が利用する国内最大級の電子チラシサービス
・LocalONE（ローカルワン）：店舗情報を一括管理できる新サービス

■具体的には
・請求書、お見積書の作成、送付対応
・レポート作成
・顧客/代理店からの問い合わせ対応（主にメール）
・既存顧客からの要望（情報変更や新規登録）の社内連携
・サービス設定　など
※営業事務7割、顧客対応3割程度の想定です。

■入社後のキャリアパス
＜入社直後＞
業務はパターン化されていおり、先輩から丁寧なレクチャーがあります。
これまでの経験を活かし、まずは営業事務関連のお仕事を滞りなく進めていただくことからスタートします。
スキルや適性に合わせて顧客対応の割合が増えることもあれば、他部署との連携分野を強化いただく可能性もございます。

＜中長期＞
弊社ではマネジメントとスペシャリスト、どちらの方向性でキャリアを積むことができます。
定期的な上長との1on1や、キャリア申告制度を利用してご自身の歩みたいキャリアを一緒に考えましょう！

■やりがい
事業の発展やお客様の満足度向上につながるような創意工夫が必要なお仕事です。
お客様と一緒にサービスを育てる伴走者として「提案力」「共感力」「継続力」が身につきます。お客様の反応を最前線で聞ける貴重なポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
◆◇業界未経験歓迎・職種未経験歓迎◇◆

【必須条件】
■法人との顧客折衝のご経験
※法人顧客への提案などを通してスキルアップしたい方を歓迎いたします！

募集要項

企業名	株式会社ONE COMPATH
職種	コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル勤務地最寄駅：JR線／田町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 360万円〜420万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,600,000円〜4,200,000円＜月額＞ 300,000円〜350,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・能力等考慮の上、規定により優遇いたします。 ※上記は基本給であり残業代・諸手当・交通費等は別途全額支給いたします。 ▼例【年収】390万円【月収】32.5万円残業20H/月の場合... 【想定年収】466万【月収】38万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:00〜15:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ※標準的な勤務時間例：上記もしくは10：00〜19：00※平均残業時間：20時間程度／月
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：各種社会保険完備、（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入）厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度＜定年＞ 60歳 ※再雇用制度有（65歳迄）＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞社内外研修＜その他補足＞ ■その他福利厚生：慶弔見舞金制度、社内レクレーション ■休暇制度補足： ※私傷病休暇…予定している通院や突発的な体調不良の際に、年に5日、有給でお休みを取っていただける制度です。 ※リフレッシュ休暇…一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇です。 ※ワンマイル休暇…休暇を取得して、家族や友人等の身近な人（ワンマイル）の為に特別に過ごすことを推奨する制度です。申請することで5,000円が支給されます。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇12日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日年末年始休暇（例：12月29日〜1月4日）、創立記念日（1月20日）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇、ワンマイル休暇リモートワーク：2024年11月時点では、週3日の出社がルール
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ONE COMPATH
資本金	100百万円
平均年齢	36.9歳
従業員数	134名
事業内容	■ビジョン私たちは身近な人の暮らし（＝ワンマイル）に寄り添い、新しい価値を創造していく、ワンマイル・イノベーション・カンパニーです。 ■事業自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」・地図検索サービス「Mapion（マピオン）」、法人様向け地図ソリューションサービス「Mapion Biz」・ウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE（ローカルワン）」　など ■強み Shufoo!とMapionというITサービスを約20年に渡り提供する中で培われたその中で培われた生活者とクライアントの両方に「寄り添う力」。この強みを活かして、これからも日々の暮らしに寄り添った新しいビジネスを生み出していきます。
URL	https://onecompath.com/

アプリのダウンロードはこちら