未経験歓迎【名古屋】カスタマーサポート◆外勤担当◆保険契約アフターフォロー◆働く環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

名古屋住所：愛知県名古屋市中区栄4丁…

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300万円〜349万円

正社員

仕事内容

<未経験スタート歓迎／外勤でのアフターフォロー／充実の研修あり／就業環境◎ノルマ・クレーム対応なし／家族手当など福利厚生充実>

名古屋支店において、カスタマーサポート業務をお任せします。保険の契約後のお客様のアフターフォローを行いますが、契約者のご自宅に訪問し、お手続きのフォローやサポート、切り替えのご案内をお願いいたします。

■業務詳細：
・お客様の契約していた保険の解約サポート（解約手続きの手順などをお客様の隣でお手伝い）
・契約書の不備などの訂正（印鑑／記入漏れ／追加書類などが発生した場合お客様を訪問し直す作業）
・保険の使い方の説明（お客様からの疑問に対してご説明）
・お客様のフォローと社内へのフィードバック（お客様からいただいた会社、営業へのお声を社内に共有）
・システム入力や書類管理などの簡単な事務作業

【活動具体】
・訪問件数：１日3件〜4件程度
・担当範囲：名古屋支店より2時間圏内程度（同日での訪問が可能で出張等が発生しない）

＜1日の流れのイメージ＞
9:00／出社→〜10:00／社内にて事務手続き→11:00／お客様宅訪問→13:00／お客様宅訪問→15:00／お客様宅訪問→17:00／社内にて事務手続き、データ入力等

■入社後の流れ：
大阪にて研修を予定しています。（1〜2ヶ月程度）
※マンスリーマンションは会社が用意します。

■組織構成
名古屋支店：外勤営業担当／約５名程

■社風、教育体制：
平均年齢20代後半と非常に勢いのある一方で、社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で、保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。そのため未経験の方でもご活躍いただけます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！>

■必須条件：
・社会人経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・接客販売、サービス経験、営業経験のある方

募集要項

企業名	株式会社メビウス
職種	コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)
勤務地	＜勤務地詳細＞名古屋住所：愛知県名古屋市中区栄4丁目14-2 久屋パークビル 5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 334万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：195,000円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：35,000円（固定残業時間23時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 240,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（4月末、10月末支給：能力と業績にて算出／毎年2ヶ月分実績あり） ■固定手当：定性給　10000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業実態：平均は
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし家族手当：補足事項なし住宅手当：月3万円（世帯主の場合）社会保険：社会保険完備退職金制度：補足事項なし＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJTにてしっかりとお教えいたします。＜その他補足＞ ■資格取得支援制度 ■一人暮らし支援制度（上限10万円） ■奨学金サポート制度(社内規定あり) ■事業部達成賞 ■慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金など） ■定期昇給制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数129日土曜、日曜、祝日 GW休暇、夏季休暇（7〜9日）、年末年始休暇（7〜10日）、慶弔休暇
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名

株式会社メビウス

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