テクニカルサポート◆7.5時間/日勤務/年間休日125日/土日祝休◆英語活かせる/米国上場企業G【エージェントサービス求人】

貿易事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都江東区東雲1-7-1…

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500万円〜799万円

正社員

仕事内容

★安定性◎ゼネラルモーターズ様やトヨタ様、いすゞ様等の大手OEM様と長期で取引があり、安定性抜群です。
★グローバル◎全世界で約 13,000 人の従業員が働く米国上場企業であるスナップオン・インコーポレートGである当社にて、グローバルな視野でキャリアを弊社と共に育める方を募集しています。

■職務概要：
・既存・新規のお客様へのテクニカルソフトウエアサポート
・電子パーツカタログ（EPC/部品検索システム）やその他弊社ソフトウエアのテクニカルサポートを電話、メール等で実施。ソフトウエアライセンス管理あり。
・既存・新規のお客様への業務サポート（顧客との定例会議参加、社内（海外・国内）調整の電話・オンライン会議、変更要件書作成補助、保守報告、データの分析等）
・海外担当部署との連絡・協議。
・ハードウエアツールの輸入業務、販売サポート。
・既存、新規顧客へのテクニカルプリセールスサポート。
・顧客への製品トレーニング

■業務詳細：
・当社で提供しているソフトウエアおよびハードウエア等製品全般のサポートや販売業務管理・サポートをいただきます。
・基本は自社での勤務になりますが、必要に応じて出張（国内・海外）も発生します。

■組織構成：
・スナップオンビジネスソリューションズジャパンカンパニー (SBSJ) は、上述スナップオンインコーポレーテッドが全額出資しており、SBSJ は SBS グローバル本社に所属する日本事業部門です。
・現在、SBSJ には 7 名の社員が働いていて、今回弊社ではダイナミックかつグローバルな労働環境で活躍して頂きたいプロダクトサポートスペシャリストのポジションを募集します。

■魅力・特徴：
・アフターセールス業界でソフトウェア、特殊工具、診断ツールなど扱い、自動車、二輪、農機業界のアフターセールス製品プロバイダーであり、世界中のさまざまなお客様と取引しています。
・加えて今回の募集では、グローバルな視野でキャリアを弊社と共に育める方を求めています。もちろん募集ポジションに必要なトレーニングが国内又は海外で実施されます。将来はプロダクトマネージメントやプログラムマネージメントなど他のキャリアパスの選択も可能です。ぜひ弊社と共にグローバルに活躍しましょう。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：　（1）（2）いずれも必須
（1）英語スキル(TOEIC(R)テスト600点以上)
（2）下記いずれかのご経験
・ToB/Cの業務経験（ディーラーなど、自動車業界での就業経験がある方大歓迎です。）
・テクニカルサポートの実務経験
・貿易事務の実務経験

■歓迎要件：
・自動車アフターセールス関連ソフトウエア経験
・ソフトウエア・ハードウエア製品要件定義経験
・ソフトウエアコールサポート経験
・輸出入業務経験

◆◇業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎◇◆

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中の変更なし

企業情報