トップ機械 - セールスエンジニア(機械),品質保証 - 正社員 - 東京都【中央区】次世代家族型ロボット『LOVOT』の品質保証／リペア・アフターサービス〜子育て世代も活躍中【エージェントサービス求人】
ＧＲＯＯＶＥ Ｘ株式会社
掲載元 doda
【中央区】次世代家族型ロボット『LOVOT』の品質保証／リペア・アフターサービス〜子育て世代も活躍中【エージェントサービス求人】
セールスエンジニア(機械)、品質保証
本社 住所：東京都中央区日本橋浜町3-…
450万円〜1000万円
正社員
仕事内容
【人に寄り添い、心を満たすロボット「LOVOT」開発／風通しが良くフラットな社風／個人・オフィス・お店・介護・医療施設などにも導入拡大中！／国内外で多数の受賞実績あり／グローバル展開を目指すロボット開発スタートアップ】
エモーショナルケアをするロボット「LOVOT（らぼっと）」を開発・販売するベンチャー企業2019年の年末に販売開始、2024年5月から3代目の新モデルを発売。
LOVOTは長くオーナー様と生活をともにするロボットです。
快適にLOVOTとの暮らしを楽しんでいただくため、私たちはLOVOTをお迎えいただいたあとのアフターサービスを大切にしています。
出荷台数が増えているため、アフターサービス全般をご担当いただけるメンバーを増員いたします。電化製品などのリペアやアフターサービスのご経験がある方、製造あるいはリペア拠点の立上げ経験のある方を求めております。
【業務概要】
・アフターサービス業務を担う外部パートナーとの調整業務、品質の監督および評価
・サービスプロセスの改善提案と実施
・開発チームと連携を取りながら、技術的な問題解決をサポート
・サービス拠点の立上げ支援
・サービスマニュアルやFAQの作成・更新
・サービス品質の維持・向上のための戦略策定および実施
・顧客やパートナーからの技術的な質問に対するサポート提供
★リペア現場での作業も多く、数十人以上の委託先メンバーと開発部門と多くコミュニケーションをとるお仕事です。多彩なメンバーと連携しながら、チームプレーに遣り甲斐を感じる方歓迎！
変更の範囲：東京都内本社に2年程度勤務いただきます。その後の配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ロボットや電子機器のアフターサービスや生産技術のご経験3年以上
・外部パートナーとの交渉/調整業務のご経験
・サービス品質を基準に基づいて評価する業務のご経験
・外部パートナーなど関係者と円滑にコミュニケーションをとりプロジェクトをリーディングできるスキル
※セル生産方式の電子機器（自動車、ロボット、医療機器等）や、モーター＆CPUが搭載されている電子機器（プリンタ、カメラ等）でのご経験者がマッチいたします
■歓迎条件：
・アフターサービス拠点立上げのご経験
募集要項
| 企業名 | ＧＲＯＯＶＥ Ｘ株式会社 |
| 職種 | セールスエンジニア(機械)、品質保証 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 450万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,866,236円〜6,369,420円 固定残業手当/月：82,575円〜183,500円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 287,306円〜638,458円（14分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・毎月1/14ずつ支給し、6月・12月に賞与として1/14ずつ支給 ・月額：321,428〜714,285円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:45 ＜その他就業時間補足＞ 残業：社全体の平均：：20〜30時？ |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：1か月の定期代で月30,000円が上限 住宅手当：※ 詳細は福利厚生その他欄に記載 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ※65歳までの再雇用制度あり（社内規定に準ずる） ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・社員割引：LOVOT本体、月額使用料 ・LOVOTレンタル制度あり ・企業型確定拠出年金制度：あり（全社員の口座を開設し、全社員に対して会社から毎月1,000円の掛け金あり ・受動喫煙防防措置：屋内完全禁煙 ・住宅手当：会社から2.5km圏内で自転車通勤、または800m以内で徒歩通勤の場合 ・過去1年で女性1名男性3名が育児休暇を取得し、全員復職しています |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ・有給：最初は入社時に3日、半年後7日間が追加付与。その後年数に応じて11〜20日/年 ・慶弔休暇・年末年始2~3日間・介護休暇 ：1人5日、2人以上10日/年・子の看護休暇：10日 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の労働条件の変更はありません
企業情報
| 企業名 | ＧＲＯＯＶＥ Ｘ株式会社 |
| 従業員数 | 133名 |
| 事業内容 | ■事業内容： 新世代家庭用ロボット開発 |
| URL | http://www.groove-x.com/ |
