トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業) - 正社員 - 東京都【東京：リモート】カスタマーサクセス ※年収800万円以上
ナインアウト株式会社（旧：クリエイティブサーベイ株式会社）
掲載元 イーキャリアFA
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※年収800万円以上
営業・セールス(法人向営業)
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…
800万円〜1000万円
正社員
仕事内容
【職務内容】
カスタマーサクセス組織のリーダー候補として、まずはCSMsとして業務のキャッチアップをいただいたあと、以下のような役割を期待します。
■ハイタッチ支援体制の強化と運用設計
・大手企業顧客への継続的な価値提供のため、オンボーディング～リテンションまでの流れを再設計・実装します。
■プロダクト／セールス／エンジニアとの横断連携
・顧客の声を起点に、改善提案や共通KPI設計などを通じてプロダクト進化にも貢献します。
■チームビルディングとマネジメント
・スキルと強みを活かすチーム運営、メンバー育成、型化による再現性構築をお任せします。
■カスタマーサクセス戦略の設計と推進
事業成長と顧客価値最大化を両立する施策立案と、その実行を主導します。
【リモートと出社のハイブリッド勤務】
・週3日程度、部署内コミュニケーションやチームビルディングのため出社頂きます
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
以下いずれかのご経験を有し、かつ2−3名以上のマネジメント経験（目安2年以上）のある方
・ITコンサルやインプリベンダーとしての業務経験
・B2B Saas企業でのカスタマーサクセス経験
・無形商材の既存顧客向け営業経験
【尚可】
・Salesforceを利用した経験(導入支援、テクニカルサポート等)
・BtoB SaaSでのハイタッチなカスタマーサクセス経験
・BtoB SaaSでの営業経験
・MA・SFAツールに関する知見や資格
・プログラミングスキルとシステム開発の経験
募集要項
| 企業名 | ナインアウト株式会社（旧：クリエイティブサーベイ株式会社） |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 5階 都営大江戸線「汐留」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 8,000,000円 〜 10,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：800万～1200万円 月給制：月額666700円 賞与：有 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変動なし）) ■福利厚生： 社会保険完備（関東IT健康保険／厚生年金／雇用／労災）、通勤交通費、リモートHQ、慶弔見舞金、子供手当、MVP表彰 ■勤務時間：フレックスタイム制(標準就業時間：10時～19時、所定労働時間：8時間)※コアタイム：10時～15時 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】土曜・日曜・祝日・年末年始休暇・慶弔休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇・自分記念日休暇・有給休暇（入社半年経過後10日付与） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | ナインアウト株式会社（旧：クリエイティブサーベイ株式会社） |
| 設立年月 | 2014年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 【事業内容】法人向けマルチチャネルフォームである、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」と、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」の開発・提供 【会社の特徴】同社は、「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。先進のシステム／UIデザイン／ユーザビリティ／柔軟な顧客ニーズへの対応等々、toBとtoCともリリース以来高い評価を受け成長を続けています。アンケートコミュニケーションにおけるデータ取得・活用の領域は、海外では大きな市場となっており、今後の発展性を見込まれています。2019年にはその将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた方に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 |
