ポジションサーチ(カスタマーサクセス)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都渋谷区 JR各線「新宿」駅より…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本になります。）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
●担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当
●KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始
　（受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程）
●ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下

■運用提案
運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方）など

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※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人営業もしくは個人営業のご経験をお持ちの方

【尚可】
・導入コンサル業務経験
・SIerでの就業経験

★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85％以上
■入社日に有給付与

募集要項

企業名	株式会社ラクス
職種	営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
勤務地	東京都渋谷区 JR各線「新宿」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:会社の定める場所
給与・昇給	5,000,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：549万～768万円　月給制：月額314563円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　⇒　1次選考　⇒　WEB適性検査　⇒　最終選考　⇒　内定

企業情報

企業名	株式会社ラクス
設立年月	2000年11月1日
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	【事業内容】■クラウド事業（SaaS） ■IT人材事業【会社の特徴】■クラウドサービス事業を展開企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。製品に込められた思いは「未来を考える時間を取り戻そう」です。少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。同社は、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指していますが、本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはずと考え行動しています。

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ポジションサーチ(カスタマーサクセス) ※転勤なし