カスタマーサクセス◆美容ブランド×ユーザーを繋ぐマーケティング支援事業◆年休120日以上◆フレックス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス

本社住所：東京都文京区本郷1-11-…

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450万円〜649万円

正社員

仕事内容

◆◇マツキヨココカラ＆カンパニーグループ会社／1,300万DLのコスメアプリ「LIPS」開発・運営／週2日在宅、フルフレックス／全社平均残業月10時間程度◇◆

■ポジション概要：
化粧品メーカー様に向けて、当社のマーケティングツール「LIPS for BRANDS」を活用いただくためのオンボーディングや、マーケティング戦略を成功に導くためのサポートを行います。
LIPSは累計1,300万DLを突破し、美容クチコミアプリとして成長を続けています。その中で、「LIPS for BRANDS」は美容ブランドとユーザーをつなぐマーケティング支援事業として拡大中です。より高いクオリティで安定したサポート体制を築くため、新たなメンバーを募集いたします。

■業務内容：
・オンボーディングやユーザートレーニング
・お客様へのナーチャリング施策の立案〜実行
・チャーンリスクの対策ならびに契約更新に向けたコミュニケーション
・アップセル、クロスセルに関するプランニングと実行
・カスタマーサクセスの業務フロー設計及び実行

■当ポジションの魅力：
・美容領域における最新のマーケティングスキルを得ることができます。
・複数のお客様を同時にサポートし、各社に合わせた施策を提案するため、カスタマーサクセスとしてのスキル向上に繋がります。
・カスタマーサクセスとして吸い上げたお客様の声を、プロダクトチームへ連携することで、プロダクト改善に貢献できます。

■「LIPS for BRANDS」について：
LIPSの中にブランド公式のアカウントを立ち上げて運用できるサービスとなっております。主な機能としては、ブランドとユーザーとのコミュニケーション、クチコミやトレンドの分析などがございます。

■当社サービスについて：
「LIPS」は「なりたい自分を、もっと自由に」をコンセプトに、性別・世代を問わずメイクや美容を通じて個々人の「幸せ」や「なりたい姿」を自由に追求できる美容プラットフォームです。1,300万ダウンロードを突破し、日本最大規模の水準まで成長しました。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・広告業界での実務経験
・化粧品メーカーなど美容業界での実務経験

■歓迎条件：
・カスタマーサクセスのご経験
・コスメや美容商材に関する知識をお持ちの方
・データ分析をもとに改善施策を考えるのが好きな方
・ITベンチャー企業での経験

募集要項

企業名	株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ
職種	営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都文京区本郷1-11-6 東接本郷ビル4F 勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 450万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,456円〜369,942円固定残業手当/月：97,544円〜130,058円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 375,000円〜500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞ ■全社平均残業時間：10時間程度/月
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：社会保険完備＜定年＞ 65歳＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■カンファレンスやイベント、勉強会などの参加費用負担有り ■書籍購入費用負担有り＜その他補足＞ ■選べる作業環境（端末、ディスプレイなど） ■服装自由 ■時短制度（一部従業員利用可） ■出産・育児支援制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、その他法令に準ずる
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ
資本金	1,610百万円
平均年齢	31歳
従業員数	69名
事業内容	■事業内容コスメクチコミアプリ「LIPS」の企画・開発・運用 ■会社概要現在は国内最大級の美容特化型プラットフォーム「LIPS」を開発、運営しております。性別や世代を問わず、メイクや美容を通じて個々人の「幸せ」や「なりたい姿」を自由に追求できるプラットフォームを目指し、日々データをみながら機能の開発、運営を進めております。 2017年1月にサービスをローンチ後、2025年2月には累計1,300万ダウンロードを突破しております。 ※当社は株式会社マツキヨココカラ＆カンパニー（東証プライム上場）子会社である株式会社MCCマネジメントの完全子会社です <LIPS>についてコンテンツの見やすさに細部までこだわった「UI／UX（ユーザーインターフェース／ユーザー体験）」を徹底的に追求しています。 SNSなどを通じて多くの情報が溢れる中で、コスメ好きの人が「本当に自分が好きなもの」「いいと思ったもの」として投稿されたクチコミが資産となり、嘘偽りのない価値ある美容情報を見たいという人たちが集まってLIPSというプラットフォームが成り立っています。国内において美容特化のプラットフォームを自社で保有・運用し、さらに独自のAIを活用したシステムやプロダクトまで設計・開発しているところは我々だけだと自負しています。 ■会社組織としての特色平均31歳程度のチームです。合計69名程のチームで開発・運営をしています。職種比率として、プロダクト開発が半数を占めており、その他セールスやマーケティング、コンテンツ制作、インフルエンサー、CSなど全てのポジションにおいてプロダクトを磨くことに注力しています。また、本質的な課題にのみフォーカス出来るよう、オープンな社風で、オーナーシップを持った自律的な組織作りにも力を注いでいます。 ■公式note https://note.com/appbrew/
URL	https://appbrew.io/

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