【MS25403】総合商社双日および双日グループユーザーITサポート/サービスマネージャ（以下略）

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【募集背景】

当部門では、双日株式会社及び双日グループ会社のインフラ導入・運用・保守をプライムで対応しており、双日のIT部門とワンチームとなって日々業務を進めております。

この度、更なる事業拡大に向けて、ユーザーITサポートチームのサービスマネージャおよび課長候補のポジションを募集することとなりました。



【仕事内容】

総合商社双日および双日グループ会社のエンドユーザー向けのITサポート業務を担当する課で、リーダー・サービスマネージャとして下記業務をご対応頂きます。



■リーダー業務

　−障害・変更管理

　−メンバーへの作業指示・進捗管理

　−メンバー育成

　−ユーザー管理（双日IT部門とのコミュニケーション・障害発生時対応等）

■サービスマネージャ業務

　−新規プロジェクト立ち上げ受け入れ

　−オペレーションSLA・品質管理



【業務補足情報】

サポート時間：平日9:00～17:30（夜間対応は原則無し・休日対応も原則無し）

就業場所：飯野ビル（霞が関・双日本社ビル）での作業がメイン。

　　（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒1次面接(Web)⇒WEB適性検査⇒最終面接(本社で対面／役員) 　※選考回数やフローは変更となる場合有り※

必要なスキル

【必須スキル・経験】

■ユーザーITサポート業務経験がある方

■顧客とのコミュニケーションが得意な方

■英語に苦手意識がない方



【歓迎スキル・経験】

■リーダー経験等マネジメントに関わったご経験を1年以上お持ちの方

■IT業務経験10年以上が望ましい

■英語が得意な方（ビジネスレベル）

■PMO等に関わったご経験をお持ちの方（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報