デジタルコミュニケーションプランナー／CRM

リサーチ・分析、マーケティング

東京都

￥

600万円〜1500万円

正社員

仕事内容

■同社にて、デジタルコミュニケーションプランナーとして、CRM施策の企画／実行／運用をご担当いただきます。

【具体的には】
配属先予定組織では、ブランド全体としての体験価値向上とデザインを主導しています。
ご担当いただく業務は、同社サービスを契約いただいている顧客に、各サービスへの加入、利用促進を目的としたアプリPUSH／PULL、SMS配信等の企画、実行、運用業務です。
・サービス横断した顧客体験を構想し、それに基づく全体のコミュニケーションの戦略策定
・オムニチャネルでのカスタマージャーニーを描き、具体的なコミュニケーションのプランニング (ターゲット・タイミング・チャネル・コンテンツ)
・データに基づくコミュニケーション効率化によるコンバージョン数の最大化
・コミュニケーション実行のリード（チームリーディング、関連部門の牽引）
・後進の指導、コミュニケーション／マーケティング人材の育成

募集要項

企業情報