電話受電スタッフ | 残業ほぼなし / 土日祝休み / 育休実績あり

一般事務、受付

東京都豊島区巣鴨1-24-3(お客様サ…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

≪”電話秘書"として代表電話に対応。丁寧なやりとりで企業を支えるお仕事です≫≫

<具体的な電話秘書の仕事内容>
企業にかかってきた代表電話を一次対応する「電話秘書」として、クライアント企業の窓口業務をお任せします。

お名前やご用件を丁寧にお伺いし、チャットやメールで担当者へ報告するのが基本的な流れです。対応するのは、士業事務所(弁護士 税理士など)、ネットショップ、IT系企業などさまざま。複数のクライアントを担当するため、電話応対を通じて自然と幅広い業界知識や柔軟な対応力が身につきます。

主な業務内容は以下の通りです
・電話の一次受付(会社名・氏名・要件などのヒアリング)
・相手に応じた丁寧な言葉づかいでのご案内
・チャットやメールによる正確な報告・連絡
・顧客情報の変更やシステムへの入力など

電話応対が主力業務となりますが、正確な情報共有や顧客対応に伴う事務作業にも積極的に取り組んでいただきます。
業務の幅が広がることで、ビジネススキルの向上にもつながります。

入社後は6ヵ月間の研修期間があり、電話応対の基本から丁寧に指導します。
ビジネスマナーや敬語、対応の進め方までしっかりサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます。

「人の話を聞くのが好き」
「丁寧な対応が得意」
「サポート役にやりがいを感じる」
そんな方にぴったりの、やりがいのあるポジションです。

(試用期間6ヵ月)
※試用期間中は契約社員雇用となります(給与・待遇に差異はありません)。期間満了後に正社員登用となります。

応募条件・求められるスキル

＼20代～30代活躍中!人柄重視の採用です／
未経験・第二新卒の方も大歓迎!

■応募条件
・かんたんなタイピングができる方(PC入力に抵抗がなければOK)
・喫煙習慣のない方(敷地内外 通勤中も含め、完全禁煙です)
・高卒以上
※経験やスキルよりも「人柄」を重視しています!

■こんな方を歓迎します!
・周囲から「気が利くね」と言われることが多い方
・社内外問わず、相手への気配りや配慮ができる方
※気づかい上手、そんな「おせっかいさん」が活躍できる職場です。

■働く環境について
当社は就業時間内・通勤中を含めた完全禁煙ルールを設けています。
「たばこを吸わない方にとって快適な職場」を整えています。

募集要項

企業情報