テクニカルオンコール

一般事務

兵庫県

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

■同社納入設備（主として物流向けマテハン機器）のアフターサービス担当として、クライアントからの各種お問合せを電話にて対応いただきます。
【具体的には】
・納入機器のトラブル対応の1次受けとして顧客のお困りの状況をヒアリングし、解決を目指す
・顧客の操作で解決が困難な場合は、出向工事の手配を行う
・工事に伴う部品手配の準備も行い、顧客先の出向員への技術サポートも行う業務

※事務所内での勤務となります。※顧客先への訪問はありません。
※17時～25時の勤務となります。
※土日祝の勤務もあります。

【入社後のイメージ】
まずはオリエンテーションとして全体像を把握していただきます。（他の部署ではどんなことをしているのか、どんなやり取りが発生するのかなど）
その後、所属する担当部署ではどのようなクライアントにどういったサービスを行っているのかを説明。業務の詳細をお伝えしていきます。
※周りには同じ業務を行っている方々がいるのでわからないことがあれば質問できる環境も整っています。

募集要項

企業名	国内シェアを独占するフランス大手企業の子会社
職種	一般事務
勤務地	兵庫県
給与・昇給	600-760万円 ※上記年収は残業手当(約25時間/月)を含む ※提示年収は経験により変動します。経験によって上記年収に達しない場合あり。
勤務時間	08:00 - 16:00
待遇・福利厚生	健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金通勤手当、住宅手当、残業手当、役職手当、社会保険手当等退職金制度（企業型確定拠出年金制度）、資格取得支援制度、リロクラブ（宿泊、育児サービス補助、お祝い支援など）
休日・休暇	年間121日／（内訳）完全週休2日制(土、日、祝）、慶弔休暇、年末年始、有給休暇、GW全休、年1回4連休以上取得
提供	キャリアインデックス

応募方法

必要なスキル

※全て必須
・機械・電気に関わるメンテンナンス業務の経験をお持ちの方
・Excel・Wordの基礎知識として簡単な文章の作成ができる方
・自家用車での通勤が可能な方

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報

企業名

国内シェアを独占するフランス大手企業の子会社

事業内容

【概要・特徴】
欧州に本社を置く総合エンジニアリング企業グループのの物流装置事業を担う日本法人。
運送、物流、流通、製造などの施設にオーダーメードで製品を納入しています。
そのほか、保守サポートや機器の再調整、システム性能の最大化、部品の最新情報の提供などのサービスも提供しています。

【注力分野】
欧州で実績のある老舗企業グループとなり、製品ラインアップを拡充したほか、ロボット・AGV（無人搬送車）などの技術を獲得。総合的なソリューションを提供しています。
eコマース市場の拡大などに伴う労働者不足の解決に向け、物流拠点における自動化の推進に尽力しています。

【職場環境】
時間外手当・住宅手当などの手当や、退職金制度、総合福利厚生サービスに加え、労働組合も設けています。

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