【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア（中国語必須）　※フレックスタイム制あり

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。
中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。

【職務詳細】
■製品：サービスロボット
■範囲：
・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応
・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、
　メンテナンスオペレーションの構築等、
　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般
・室内移動ロボットのテクニカルサポート　　・メーカーとの調整
・製品に関する市場活動のサポート　　・製品問題発生時の調査・分析
■働き方：基本的に内勤メイン
※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので
現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。

【魅力】
・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを
　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。
・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、
　型のないところに型を創りあげていくような、
　やりがいのある業務を経験することができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験
・普通自動車運転免許
・中国語：ビジネスレベル以上
・日本語：ビジネスレベル以上
・最終学歴：大学院、大学卒以上

【尚可】
・理工系や工業高校出身者
・製造業／メーカーでの電気／機械系エンジニア経験
・ロボット業界に関する仕事経験
・アフターサービス領域の業務経験

※勉強意欲のある方、新卒・第二新卒も歓迎します！

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→一次面接（WEB）→最終面接（対面）→内定

企業情報