大手上場企業☆彡未経験歓迎☆彡【高級マンションのフロントコンシェルジュ】上質な接客でハイグレードマンションの顔に♪

ビル・設備管理、受付

東京（代官山、六本木、渋谷、汐留、目白…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

※英語対応あり

高級賃貸マンションシリーズは現在東京都心に展開しています。。
ホテルライクなサービス体制は、経営者や外資系・国内大企業の役員といったVIPの方々から高く評価されています。

【具体的には】
【1】訪問者の方と入居者さまの取り次ぎ
まず訪問者の方に、受付でお名前をご記入いただきます。その後、入居者さまにお電話をして、お部屋に通して良いかを確認します。OKがでたら、お部屋の番号と行き方をお伝えします。このほか住友不動産の営業担当者と入居希望者さまの内覧に立ち会う場合があります。受付を離れる場合は、当社の設備管理者も控え室に待機しているので、一声かけて受付に入ってもらいます。

【2】クリーニングや宅配便の引き取り・受け渡し
クリーニングや宅配便がきたら、【1】と同じように入居者さまにご連絡します。ご不在のときは代理で預かり、後ほど入居者さまにお渡しします。

【3】問合せ対応
設備の故障対応や共用施設の予約・管理・調整に関する問合せに対応します。共用施設とはフィットネスルームやゲストルームなどです。

【4】タクシー・ハイヤーの手配
入居者さまの電話を受けて、ご希望の時間にきていただけるよう手配します。稀に、駅と物件を結ぶリムジンバスの誘導や、救急車の手配・誘導を行なう場合があります。

■コンシェルジュの多くが、キャビンアテンダント、グランドスタッフ
ホテルフロントなどの接客業からの転身者。
その理由に日勤だけの勤務で、無理のない勤務体系を上げています。

夜勤はなく、休みの希望も出せて連休も取得できます。
残業も少なく勤務後はオンオフのメリハリをつけ、
連休を取得し海外旅行に行くスタッフも数多くいます。

■コンシェルジュ向け語学研修を通じて「活きた英語」
「実務に役立つ英語」を学べます（月1回開催）。

■マナー研修あり。

応募条件・求められるスキル

・未経験者歓迎
・高卒以上
・国内外問わず英語でコミュニケーションをとったことがある方（TOEIC600点程度を想定）
・接客の経験がある方
・ブランク不問
・長期できる方（短期不可）
・社会人経験必須
・茶髪・ネイルＯＫ！（当社規定内）

【具体的には】
フロント・受付・秘書・コンシェルジュ経験者
留学やワーキングホリデー経験のある方
仕事で英語を使ったことのある方
業界・職種問わず、人と接する仕事の経験がある方
会社やホテルなどで受付業務の経験がある方、歓迎いたします。

募集要項

その他・PR

ポイント♪

ゲスト対応や、宅配便のお預かり、各種インフォメーションサービスといった、高級賃貸マンションシリーズのフロント・デスク業務をお任せします。一手先を行くサービスで一期一会ではないお客様の要望を超える最高のサービスのご提供を目指してください。外国人のお客様もいらっしゃるためレストランの予約代行など、日常的に英語を使います。
マナー研修・英会話研修に加え、おもてなしの心を身につける茶道研修など、プロの接客スキルを磨く万全の教育体制です。
また、最高のコンディションでお客様を迎えていただきたいので、夜勤なし、実働7時間、連休取得可能など、オンオフのメリハリをつけやすい勤務環境を整えています。

企業情報