トップフード・アミューズメント - ホテル業務,サービス系その他 - 正社員 - 東京都◆語学を生かす【モダンラグジュアリーホテルの対面接客サービス】
この求人はあと16時間で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクション
掲載元 女の転職type
◆語学を生かす【モダンラグジュアリーホテルの対面接客サービス】
ホテル業務、サービス系その他
東京都港区海岸1-10-30
250万円〜300万円
正社員
仕事内容
◆JR東日本100％出資会社の安定基盤
◆今年度賞与実績6カ月／月8～10休
◆語学・経験を活かしておもてなしのプロフェッショナルへ
通常、同規模以上のホテルでは、担当するポジション以外のゲストからのリクエストを
即時に対応することが難しく、満足いただける対応が出来ないケースも。
ゲストに最大限満足していただくよう、当ホテルでは「スターサービス」という体制を導入。
「スターサービス」という体制は、ゲストからのリクエストをどのスタッフが受けても、満足いただける対応ができるよう、チームで一丸となって接客する体制を構築。
それにより、お客様に寄り添ったサービスを提供することができ、
スタッフは俯瞰的な視野を持った一流の接客を身に付けられます。
枠にとらわれないホテルで、期待を超えるおもてなしを一緒に創造していきませんか？
＜具体的な仕事内容＞
フロント、ベル、ドア、レストラン、プライベートサロンなど全てのエリアの対面接客を担当します。
スタッフ全員でチーム体制を図り、1人ひとりが幅広いフィールドで活躍。覚えることはたくさんありますが、俯瞰的な視野を養い、おもてなしのプロフェッショナルとして上質なサービスを提供できるスキルが身に付きます。
応募条件・求められるスキル
【学歴不問・業界、職種未経験歓迎】ホテル業界に興味がある方を幅広く歓迎します／第二新卒も歓迎
■広範囲の業務に携わることに興味のある方
■TOEIC600または同等の英会話が可能な方、もしくは英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方
■PCの基本操作が可能な方
★海外からのゲストも多いため、英語（を使う仕事）に抵抗がない方を想定しています。
～こんな方を歓迎します～
◆ホテル業界にチャレンジしたい方
◆ホテル業界の経験を活かして活躍したい方
◆人を喜ばせるのが好きな方・接客が好きな方
◆「接客のプロ」を目指してサービスを追求したい方
◆語学を活かして働きたい方
意欲と人柄を重視。経験・知識は一切問いません。
必要な知識やスキルは入社後の研修で丁寧にお教えします。
ホテル業界に興味がある方もぜひご応募ください。
募集要項
| 企業名 | 日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクション |
| 職種 | ホテル業務、サービス系その他 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸1-10-30 |
| アクセス | JR・モノレール「浜松町駅」 北口より徒歩6分 都営大江戸線・都営地下鉄浅草線「大門駅」 B1／B2出口より徒歩7分 |
| 給与・昇給 | ■大卒以上 月給21万6200円以上＋賞与年2回（今年度賞与実績6カ月） ■専門、短大卒 月給20万円以上＋賞与年2回（今年度賞与実績6カ月） ■その他 月給18万9300円以上＋賞与年2回（今年度賞与実績6カ月） ※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※今年度賞与見込み6カ月分 ※残業代全額支給 ＜入社時の想定年収＞ 年収350万円～527万円（各種手当除く） |
| 勤務時間 | 1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間以内） ■1日当たりの所定労働時間／7時間40分 ※基本拘束時間／8時間40分（休憩1時間） ＜シフト例＞ 10：20～19：00 22：30～翌朝7：10 など |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（今年度賞与実績6カ月分） ■社会保険完備 ■通勤手当（～月10万円） ■時間外手当・休日勤務手当・深夜割増手当（1時間当たり30％増） ■家族手当（配偶者1万3000円、第1子6000円、第2子5000円、第3子4000円／月）※ ■住宅手当（9000円or7000円／月）※ ■時短勤務制度 ■資格取得支援制度（TOEIC、簿記、サービス介助士、調理師など多数） ■自己啓発通信教育制度 ■退職金（勤続3年目以降） ■副業制度※ ■JRホテルチェーン、マリオットグループ優待 ■カフェテリア倶楽部 ■財形貯蓄 ■生命保険団体割引 ■持株会（東日本旅客鉄道株式会社） ■慶弔見舞金 ■失効年次有給休暇積立 ■永年勤続、月間貢献者表彰 ■健康診断 ■食事補助、従業員食堂あり ■独身寮（東京・神奈川）※ ■制服貸与 ■結婚・出産祝い金 ■職場内禁煙 ■従業員パーティー ■社員会、各種クラブ活動 ※は条件あり |
| 休日・休暇 | ＜年間休日110日＞ ■シフト制（月8日～10日） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■結婚休暇 ■年次有給休暇 ※入社3カ月後に3日、6カ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。半休制度あり。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
～最後までご覧くださりありがとうございます!～
人物重視の採用を行っているため、多くの方とお会いしたいと考えております。
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
【STEP1】Web応募書類による書類選考
└履歴書・職務経歴書の項目（語学力・職務経歴・志望理由など）は
出来る限り詳細に記載いただくようお願いいたします。
※書類選考を行うにあたり、追加で『履歴書・職務経歴書』を頂く場合がございます。
【STEP2】面接2回
【STEP3】内定
◎ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
◎ご応募から1ヶ月以内の入社が可能。もちろん、それ以降の入社も歓迎します。
◎平日夜間の面接も可能です。ご希望の方はお気軽にご相談ください。
その他・PR
ワンストップで新しい形のサービスをご提供
「スターサービス」では、ゲストに寄り添ったおもてなしを実現。
在籍しているスタッフの中には、前職でレストランスタッフを担当していた際に、チェックインにお越しになったゲストに対し、何も動けず、フロント担当を呼ぶまでゲストを待たせてしまう経験が多々あったそう。
このような対応に不甲斐なさを感じる中、メズム東京の「スターサービス」に感銘を受け、現在では、当ホテルでゲストのリクエストに対し、満足いただける対応ができる環境にやりがいを感じて活躍中です。
業界や職種未経験でも、語学や経験を活かし、接客スキルを磨く環境の中、一流の接客スキルが身につきます。
上質な接客スキルを手に入れる
製造業界、音楽家、舞台俳優など、出身業界は多種多様。様々な経歴を持つ先輩たちが活躍しています。「質の高いサービスを追求したい」「人を喜ばせるのが好き」など、様々な想いで入社してきたメンバーがチームワークを大切にして働いています。
上司はいずれも「人を育てるプロ」ばかり。ベテランの方から20代の若手の方までが中心となって活躍中です。1人ひとりのバッググラウンドや経験値に応じて指導も可能な為、意欲さえあれば着実にプロフェッショナルへと成長できます。
メズム東京らしさを追求して、内面も外見もさらに磨く
メズム東京らしいヘアメイクを習得してもらうため、プロのヘアメイク講師からのレッスンを受講します。他のホテルとは一味違う、女性も男性もクールで格好良いスタイルで、自分自身をより魅力的に表現できる環境です。また、仕事を通じてビジネスマナーや気遣いが磨かれるので、人としての自信にもつながります。人と接することの好きな方や、言葉遣いや立ち居振る舞いなど、洗練された接客技術を身に付けたい方に向いています。
既存の枠を超えた活躍で、自分の幅を広げる
スタイリッシュかつ上質な空間で、プロフェショナルとしての誇りを持って働けます。アイコニックなデザインや日本を代表するブランドとのコラボレーションなど、ゲストを魅了する世界観は、その場所で働く人たちの意識も高めてくれるでしょう。既存のサービスの枠に留まらず新しい経験ができる舞台があり、視野を広げながらホテルスタッフとして一流のスキルを身に付けることができます。
企業情報
| 企業名 | 日本ホテル株式会社 メズム東京、オートグラフ コレクション |
| 設立年月 | 1981年 |
| 代表 | 代表取締役社長 三林 宏幸 |
| 資本金 | 5億円（東日本旅客鉄道株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 約1,900名（2024年4月1日現在） |
| 事業内容 | ■ホテル業 ■料理飲食業 ■不動産の賃貸および管理業 ■駐車場業 |
