サービスデザイナー【リモート勤務が中心です】

グラフィックデザイナー・イラストレーター

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

仕事内容

■業務内容：

ユーザー体験の視点とバックオフィス業務の視点から、サービス全体を設計する役割を担います。

ビジネスの目標とユーザーのニーズを結びつけるため、リサーチを通じて得られた洞察を元に、サービスのコンセプトを視覚化し、プロトタイプやユーザーテストを繰り返しながら、最適なサービスソリューションを導き出します。

ステークホルダーと協力して、効果的かつ一貫したサービス提供を実現するための支援を行います。





■主な業務：

・ユーザー調査とインサイトの抽出、インタビューやアンケートなどのリサーチ

・ユーザー行動の理解とペインポイントの特定

・カスタマージャーニーマップの作成、ユーザー体験を最適化するための改善提案

・サービスブループリントの作成、サービス全体を最適化するための改善提案

・プロトタイピングとユーザーテストの実施、フィードバック収集と改善

・ワークショップのファシリテーション、デザイン思考プロセスの適用（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

必要なスキル

■必須要件：

・HCDプロセス、サービスデザイン、UXデザインの知識

・ステークホルダー分析、サービスブループリント作成の経験

・ペルソナ・カスタマージャーニーマップ作成の経験

・デザイン思考プロセスの適用経験

・仮説検証の経験

・ワークショップのファシリテーション経験



■歓迎要件：

・UXリサーチ経験

・HCD-Net認定　人間中心設計専門家（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報