コーポレートIT【Salesforce企画担当】

プロジェクトマネージャー

東京都渋谷区

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

■Salesforceを中心とした出前館社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画を中心とした業務です。

【業務概要】 １０名ほどの開発チームの中で、企画をリードする立場として、営業/コールセンター/顧客情報管理など各領域におけるビジネスプロセスを分解し、システム化のため、上流の要件定義から開発まで担っていただきます。
？業務一例
・出前館におけるプロダクトビジョンを実行に落とし込み、リリーススケジュールに沿って開発プロジェクトをリード
・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセスを設計
・Salesforce・AWS上での実装に必要な技術的な要件定義、手順書を作成
・ユーザーからの難易度の高いお問い合わせに対する開発部門と協力した調査 ？本ポジションで活かせる技術・経験
・ Sales Cloud
・Service Cloud
・Experience Cloud (LWC / React.js)
・Amazon Connect ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。

応募条件・求められるスキル

◆必須
・Salesforce運用管理実務のご経験 3年以上（規模/業種不問）
・ソフトウェアシステムの企画・開発・構築経験
・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験
・2～3人程度のチームリーダー経験
◆尚可
・自社プロダクトのサービス要件定義、仕様設計、開発などの経験
・複数プロジェクトを同時に管理した経験
・アジャイル開発手法を用いたプロダクト開発経験
・ITシステム戦略・企画、または経営・事業企画の経験
・プロジェクトリーダー・マネージャーの経験

募集要項

企業情報