電話対応に抵抗のない方未経験/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 港区

￥

288万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
残業なし、土日祝休み、即日勤務可、長期

[詳細]
【お仕事内容】
お仕事詳細
最寄駅：各線新橋駅より徒歩7分

給与　：1,500円以上
交通費：月上限3万円まで規定支給
・研修中もウレシイ同時給

勤務時間
8:55～17:00 (休憩1時間）土日祝日休み


業務内容
・生命保険会社コールセンターでの電話対応業務
・年金保険（変額年金保険、外貨・円貨建定額年金等）を扱う
　コールセンターでの金融機関代理店（銀行、証券会社）からのお問い合わせ対応
・入力業務

具体的なお問合せ内容
(1)解約試算の照会
お客様が解約した場合に受取れる金額を確認したい。
→システム的に自動計算されたものを回答します

(2)商品性についてのお問い合わせ
この商品は、どういった商品ですか。
→研修で使ったパンフレットをみて回答します

(3)解約書類のみ送付受付。
解約書類を送付して欲しい。
→登録住所に発送手配します

(4)解約手続きの進捗確認。
解約の手続きはどうなっているか。
→システム上で確認して回答します

※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます
（習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり）

応募条件
・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
・電話応対をしながらPC入力できる方
・電話応対業務に抵抗のない方


【求人の特徴】
残業なし、土日祝休み、即日勤務可、長期

応募条件・求められるスキル

必須スキル（備考）
・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
・電話応対をしながらPC入力できる方
・電話応対業務に抵抗のない方

歓迎スキル（備考）
コールセンター経験1年以上

募集要項

企業情報