【東京/業界No.1/b　dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【仕事概要】

新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。

IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。



【仕事内容】

■お願いしたい業務

新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。



また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。



〈具体のイメージ〉

・データ構築

・コンテンツの作成

・チームの納品品質管理

・業務の型化

・開発チームへのプロダクトへの改善提案

・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案

・高難易度の運用代行作業の遂行 （顧客折衝含む場合あり）



※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。



■募集の背景

b→dashの更なる売上拡大を目指し、

クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。

これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、

b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。



■1日の流れ

・09:00-10:00　朝会、管理シート更新、メール対応

・10:00-18:00　クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック

・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）

・19:00-20:00　報告業務（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

・書類選考→1次面接→2次面接(役員)→最終面接(代表)※別途キャリア面談が入る可能性があります。

必要なスキル

【応募要件】

・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方

・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方

・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方

・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方



【歓迎要件】

・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報