トップコールセンタースーパーバイザー - 契約社員 - 北海道ビールの売り子管理
株式会社ヒト・コミュニケーションズ
掲載元 tenichi(テンイチ)
ビールの売り子管理
テレマーケティング・コールセンター・SV
北海道北広島市Fビレッジ1
300万円〜
契約社員
仕事内容
ていねいにサポートするから安心してスタートできる!シフト制だからプライベートな予定も確保しやすい◎
●試合日前日
球場での稼働、配置表作成、試合日に向けた準備
●試合日
本部での売り子受け入れ準備
→チェッカーと一緒に決裁機器や販売カップの個数確認など
スタッフアテンド、点呼、基地への誘導、朝礼対応、
現場での指示出し、売り子販売切り上げタイミングの判断、
クレームやトラブル対応、スタッフ退勤処理、基地での忘れ物チェック
●非試合日
スタッフの登録対応、シフト作成、契約書作成、
シフト作成、研修誘致、球場での研修対応、SNSの更新など
※非試合日でも球場にてイベントがあって売り子要請が
あった場合は球場での稼働があります。
●締め日
大通の事務所にて勤怠処理や契約書作成、
稼働しているスタッフの雇用手続きの書類の
取りまとめなど事務処理を行います。
シーズン中はかなりハードワークになります。
現場では球場内の巡回が主になるので
歩数も1万歩は余裕でいきます。
お休みの日もスタッフさんから欠勤や
シフト相談の連絡も来る可能性はあります。
SVは売り子スタッフの信頼を得ることも大事なので
コミュニケーション力も重視されますし、
ビールの売上も重要視されます。
売り子がどうしたらビールの売上を
向上出来るかも考える必要があります。
1日の売上が良いとやりがいも感じられるお仕事です。
【仕事内容】
北広島にある球場にてビール売り子を
管理するSVをお任せします。
ビールの販売数、売上を上げていくために
売り子のモチベーションを上げたり、
配置を決めたりするお仕事になります。
【主な業務内容】
●売り子やチェッカー希望の
スタッフ登録面談対応
●売り子の研修誘致、研修対応
●スタッフモチベーション管理
●スタッフアテンド
●シフト作成
●試合日は朝礼対応
●当日の配置表作成
●現場対応
→ビールの売上を上げるための現地配置指示出し
→トラブルやクレーム対応
●契約書作成
●勤怠管理などの事務処理
●LINEにて全体周知 など
3月〜9月のシーズン中はかなり忙しいです。
試合状況によっては残業も多くなります。
オフシーズンは10月〜2月まで
社内他プロジェクトの別業務稼働となります。
試合日に合わせての出勤となります。
※稼働中も売り子の様子を見る&基地での
裏方稼働もあるため、試合は見れませんので
ご了承ください。
応募条件・求められるスキル
・要免許
・土日祝含む週5日勤務可能な方
※試合日は出勤必須です
・社会保険加入可能な方
・事務処理があるためPC操作可能な方
・人材業界経験は不問です
・人材ビジネスに興味のある方も歓迎
・勤務時はオフィスカジュアル(男性はスーツ)
・試合日はロンT貸与、黒パンツ、スニーカー着用です
・オフシーズンに他プロジェクト稼働可能な方
募集要項
企業名 | 株式会社ヒト・コミュニケーションズ |
職種 | テレマーケティング・コールセンター・SV |
勤務地 | 北海道北広島市Fビレッジ1 |
給与・昇給 | 月給250000円〜 (みなし残業30時間/44475円含む)+交通費全額支給 |
待遇・福利厚生 | ●交通費支給 ●社会保険完備 ●制服貸与 ●労働組合加入 ●ネイルOK ●禁煙・分煙 ●研修制度充実 |
休日・休暇 | 週休2日(シフト制) シフトによる |
提供 | tenichi(テンイチ) |
企業情報
企業名 | 株式会社ヒト・コミュニケーションズ |