CRM戦略立案※MGR候補【ヘルスケア事業／オンライン診療】

営業企画・販促戦略

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【業務内容】
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

＜具体的には＞
■顧客データ抽出/分析/レポート
■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
■恒常的なデータ活用のためのデータ運用
■現場と連携してのユーザー体験向上企画
■役員含む経営層（部長以上）へのレポーティング
■関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

【ポジションの魅力】
■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】
■SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
■CRM（MA）ツールの導入または運用経験
■プロジェクトマネジメント経験

【歓迎要件】
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
・チームマネジメント（目標設計・KPIマネジメント等）経験

その他・PR

募集背景

新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

募集ポジション

課長クラス

雇用形態

【正社員】

コンサルタントからのコメント

パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報