グローバルITオペレーションセンター構築

製造技術・プロセス開発

愛知県

￥

600万円〜1200万円

正社員

仕事内容

■同社本社及び国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案及びプロジェクトを推進を担当いただきます。
＜テーマ事例＞
・AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現
・インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター及びグローバルマネジメント体制構築
・標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開

【具体的には】
・社内関係メンバとともに要件具体化
・パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント
・成果物管理及びQCD管理

【業務のやりがい・身につくスキル、技術優位性、製品の強み・魅力】
・様々な文化や時間帯で働くチームメンバと連携する経験は、視野を広げるとともに国際的なコミュニケーション能力を養える
・グローバル企業の大規模なデータを扱ったシステム運用に携わることで、データ分析・活用業務を経験できる
・AIなど最新技術の活用、社内外の専...

募集要項

企業名	東証プライム､完成車メーカー系列の日系自動車部品メーカー
職種	製造技術・プロセス開発
勤務地	愛知県
給与・昇給	600-1200万円 ※上記年収は残業代及び諸手当込み　※経験を考慮して決定 ※採用時の職種や職能資格により、試用期間終了後に本人が希望し会社が認めた場合に「裁量労働制(専門業務型、企画業務型)」を適用する可能あり
勤務時間	08:40 - 17:40（コアタイム：10:10 - 15:25）
待遇・福利厚生	健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金家族手当、役職手当、資格手当、時間外勤務手当、通勤交通費など選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、個別制度/住宅資金貸付、財経貯蓄、持ち株制度など施設/独身寮、社宅、保養所、研修センター、各種文化・体育施設など
休日・休暇	年間121日／（内訳）完全週休2日制（土日）、GW、夏季・年末年始休暇(各10日程度の連続休暇)、有給休暇(最高20日/1年)、特別休暇
提供	キャリアインデックス

応募方法

必要なスキル

【必須要件】以下、全てのご経験をお持ちの方
・ITサービスの企画業務経験
・プロジェクトの社内外の関係者と進捗調整ができること
・IT知識や技術に関心がある方
・英語力：英語でのコミュニケーションに抵抗がない方（TOEIC600点目安）

【歓迎要件】
・生成AIを活用したプロセス改革の経験
・サポートデスク業務の基礎知識を有していること
・海外業務に携わったことがある、英語での打ち合わせができること

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報

企業名

東証プライム､完成車メーカー系列の日系自動車部品メーカー

事業内容

【概要・特徴】
東証プライム上場、世界トップクラスの売上実績を持つ総合自動車部品メーカー。
パワートレインやサーマル、電動化など幅広い領域の自動車部品を開発・製造しています。
世界30以上の国と地域で事業を展開しており、海外売上高比率は50％以上にのぼります。

【技術開発】
同社はこれまで、世界初の技術や製品を数多く開発してきました。
今後も社会のニーズを捉えた競争力のある製品を生み出すため、研究開発を強化。
パワーエレクトロニクス分野の要素技術や、AI・画像認識技術など、電動化・自動運転分野の取り組みを中心に技術開発を推進しています。

【人材育成】
階層別研修やグローバル研修、職種別の教育が充実しており、技術系では約150の研修プログラムを用意しています。
さまざまな分野の専門知識・スキルを学ぶ機会を提供し、世界初・世界一を生み出す技術者の育成に注力しています。

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