ラグジュアリーホテルの宿泊カスタマーサポート（オペレーター）

ホテル・宿泊関連

ウェスティン都ホテル京都 京都府京都市…

￥

300万円〜

正社員

仕事内容

英語力を活かせます！充実の福利厚生あり◎時短勤務可能！育児・介護と両立して働けます！


近鉄・都ホテルズは近鉄グループの中でも
1890年創業と歴史のある会社です。
1903年にはじめての国賓、イギリスの
アーサー・コンノート殿下をお迎えして以来、
『国賓ホテル』としてたくさんの国賓、
VIPをお迎えしてきました。

関西・伊勢志摩を中心に、
首都圏、九州、そして海外と多様なエリアに
「都ホテルズ＆リゾーツ」を展開し、
都市型シティホテルから高級リゾートホテル、
日本ならではの趣ある旅館まで、
多様性のあるサービスを提供しております。
ウェスティン都ホテル京都は、外資系ホテルブランド「ウェスティン」と
都ブランドを掛け合わせたダブルブランドホテルです。

【仕事内容】
「ウェスティン都ホテル京都」にて、
オペレーター業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
●ゲスト問い合わせ対応
（外線・内線電話・メール・チャット）
※日本語・英語にて対応
●電話対応全般
（取次・手配物のお手伝い・インルームのオーダーテイクなど）

【お仕事の魅力】
・外国人のお客様が多いので、語学力を活かせる
・「ありがとう」と感謝のメッセージをいただき、やりがいを感じられる
・福利厚生充実（ホテル宿泊割引や社員食堂あり）
・育児や介護と両立して仕事ができる制度が充実！

【職場の雰囲気】
オペレータースタッフのメンバーは6名。
スタッフは全員女性で、年齢は20代〜30代の方が活躍しています！
女性管理職も活躍中！
休憩時間は自由に過ごせるので、食堂でご飯を食べながら談笑したり、
スマホでyoutubeみたりそれぞれ自由に過ごしています♪

応募条件・求められるスキル

［必須］
●英会話が話せる方（日常会話レベル）
●学歴不問

［歓迎］
●ホテル業界経験のある方

[外国人の方]
●在留資格
技術・人文知識・国際業務
特定技能（宿泊）
特定活動告示46号（N1特定活動）
日本人の配偶者
永住者
永住者の配偶者

募集要項

企業情報