スーパーバイザー（日本郵政グループ向け）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区大手町2-3-1 大手町…

￥

600万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
日本郵政グループ向けBPOサービス運営・管理をご担当いただきます。
【職務詳細】
■郵政本社に常駐し、
　各種BPOサービスのプロジェクト運営・管理を担当
■クライアントとの窓口として提案、レポーティング、業務調整を実施
■業務スタッフ（契約社員）の採用・教育・マネジメント、
　契約更新面談など
■収支・品質・進捗・体制管理／営業部門との連携による
　業務改善や提案活動

＜具体業務例＞
■郵便物管理、会議室・セキュリティ対応（サービスセンター運営）
■印刷サービス、受付業務、車両管理ほか

【おすすめポイント】
・マネジメント経験活かせる
　支店長・センター長経験者にフィット
・働きやすさ
　繁忙期を除けば月10時間程度の残業と安定した就業環境

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

＜必須＞
■組織マネジメント経験
■プロジェクト管理経験（人員・収支・品質・業務改善・進捗管理）

＜歓迎＞
■プロジェクト責任者としての顧客調整・交渉経験

募集要項

企業名	日本郵政コーポレートサービス株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー14階、東京都港区赤坂8-4-14　青山タワープレイス5階各線「青山一丁目」駅　徒歩2分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	6,000,000円〜 7,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：600万～700万円　月給制：月額368260円　賞与：年2回（6月・12月）※昨年度実績：約4.3か月分　昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6か月) ■福利厚生：退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス（人間ドック補助、カフェテリアプラン等）、社員持株会、住宅手当（上限27,000円）、借上げ社宅制度（転勤時） ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（最大20日／採用時から規程に則って付与）、夏季休暇（最大3日）、年末年始（12月29日～1月3日）、慶弔休暇
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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接→内定

企業情報

企業名	日本郵政コーポレートサービス株式会社
設立年月	2007年7月3日
資本金	6億4,000万円
事業内容	【事業内容】労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業【会社の特徴】現親会社およびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、現親会社の100％子会社の第一号として誕生しました。2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。 ●同社の3つのポリシー 1、お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」（ CS ）を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。 2、「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。 3、「人」がサービスを支えます。～人にやさしく人を活かして～同社の社員は、信用・親切・進取の３つの「しん」により行動しています。

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スーパーバイザー（日本郵政グループ向け） ※年収600万円以上