【看護師、夜勤】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。

一般事務、看護師

東京(池袋)

￥

400万円〜450万円

正社員

仕事内容

製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。

※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など
1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件～10件程度です。
メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。
患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。

このように様々な業務を行っていただき、将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてあるメーカーの担当者様との窓口を担ってもらい、中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます！

メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！

応募条件・求められるスキル

・正看護師資格　※准看護師不可
・病棟経験（原則病棟経験2年以上　※精神科や小児科でも可)
・インスリンペン等、自己注射デバイス使用経験尚可
・企業での勤務経験あれば尚可

募集要項

企業名	医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするソリューションサービスを提供している人材会社
職種	一般事務、看護師
勤務地	東京(池袋)
給与・昇給	4,000,000円〜 4,500,000円
待遇・福利厚生	430万円以上 470万円以下・各種社会保険制度完備・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）・退職金制度・持株会・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京）・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・カウンセリングサービス・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）・誕生日プレゼント・永年勤続表彰
休日・休暇	・シフト制 ※月の日数にかかわらず、月11日勤務固定。それ以外が休日となります。・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得・フレキシブル休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇・年間休日120日以上
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするソリューションサービスを提供している人材会社
設立年月	2013年
資本金	100百万円
事業内容	医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートする、エキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供している人材会社。業務内容 ■DIサービス　◎メディカルコンタクトセンターサービス　◎ヒューマンソリューションサービス　◎ヘルスケアサポートサービス ■BPOサービス　◎PMSサポートサービス　◎学術資材作成・改定サポートサービス　◎医薬品流通管理サポートサービスk 　◎安全性情報管理サポートサービス　◎臨床開発サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス　◎ESナビ　◎WEB面談、WEB説明会　◎eディテーリング　◎MRダイレクト　◎Medi-Call（リモートディテーリングシステム） ■医療機器サポートサービス　◎医療機器営業支援サービス、CS受託/派遣サービス　◎医療機器コンタクトセンター

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